Seth Godin: "Setiap pelanggan yang berjalan pergi, tidak dihargai dan...

"Setiap pelanggan yang berjalan pergi, tidak dihargai dan dikalahkan, mewakili puluhan ribu dolar di luar pintu, di samping kegagalan janji yang dibuat merek tersebut. Anda tidak dapat melihatnya tetapi ini terjadi setiap hari."

--- Seth Godin

#Pintu #Pertama #Terbuat #Terjadi #Berjalan #Janji #Pelanggan #Merek #Dikalahkan #Tidak dihargai #Dolar

Versi Bahasa Inggris

Any customer that walks away, disrespected and defeated, represents tens of thousands of dollars out the door, in addition to the failure of a promise the brand made in the first place. You can't see it but it's happening, daily.