Kata kata bijak "Sheila Heen" tentang "MANUSIA"
"Evaluasi dan pembinaan menjadi kusut bersama. Ketika ini terjadi, kebisingan evaluasi meredam upaya pembinaan. Pikirkan ini seperti makalah. Ketika Anda mendapatkan nilai tugas Anda kembali (evaluasi) Anda cenderung mengabaikan catatan profesor di margin (pembinaan) jika nilai lebih tinggi atau lebih rendah dari yang diharapkan."
--- Sheila Heen
--- Sheila Heen
"Kita masing-masing memiliki dua kebutuhan manusia: Untuk belajar dan tumbuh & dihormati, diterima, dan dicintai sebagaimana Anda adanya. Meskipun umpan balik memfasilitasi pembelajaran dan pertumbuhan, umpan balik itu bertentangan dengan kebutuhan kita untuk merasa dihargai. Ini adalah alasan utama kami menolak umpan balik."
--- Sheila Heen
--- Sheila Heen
"Lima C untuk memperluas kapasitas Anda. 1. Bangun kepercayaan diri Anda. 2. Perluas koneksi Anda. 3. Tingkatkan kompetensi Anda. 4. Perkuat karakter Anda. Jika karakter tidak memperkuat kapasitas Anda melemah. Kita perlu memeriksa kepemimpinan kita apakah ada kebocoran. 5. Tingkatkan komitmen Anda."
--- Sheila Heen
--- Sheila Heen
"Ada tiga jenis umpan balik dan organisasi harus memanfaatkan ketiganya agar efektif: 1. Evaluasi. Ini menilai Anda terhadap standar dan rekan. Ini membuat Anda tahu di mana Anda berdiri. 2. Pelatihan. Informasi ini membantu Anda menjadi lebih baik dan belajar. Ini adalah mesin untuk belajar. 3. Penghargaan. Sebagian besar keinginan untuk umpan balik biasanya untuk penghargaan. Itu memotivasi kami."
--- Sheila Heen
--- Sheila Heen