Stephen Covey: "Dalam peristiwa biasa setiap hari kita mengembangkan k...

"Dalam peristiwa biasa setiap hari kita mengembangkan kapasitas proaktif untuk menangani tekanan kehidupan yang luar biasa. Begitulah cara kita membuat dan menjaga komitmen, bagaimana kita menangani kemacetan lalu lintas, bagaimana kita merespons pelanggan yang marah atau anak yang tidak patuh. Begitulah cara kita memandang masalah kita dan di mana kita memusatkan energi kita. Itu adalah bahasa yang kami gunakan."

--- Stephen Covey

#Macet #Proaktif #Anak-anak #Bahasa #Energi #Tampilan #Lalu lintas #Masalah #Fokus #Komitmen #Pelanggan #Menggunakan #Biasa #Menangani #Luar biasa #Kapasitas #Tekanan #Acara #Jam

Versi Bahasa Inggris

It is in the ordinary events of every day that we develop the proactive capacity to handle the extraordinary pressures of life. It's how we make and keep commitments, how we handle a traffic jam, how we respond to an irate customer or a disobedient child. It's how we view our problems and where we focus our energies. It's the language we use.