Stephen Covey: "Dalam arti yang sangat nyata, hanya ada dua peran dala...

"Dalam arti yang sangat nyata, hanya ada dua peran dalam organisasi: pelanggan dan pemasok. Setiap orang berfungsi secara simultan dalam kedua peran, baik di dalam maupun di luar organisasi esensi dari bisnis yang baik, oleh karena itu, adalah kualitas hubungan antara pelanggan dan pemasok."

--- Stephen Covey

#Kualitas #Pelanggan #Dua #Fungsi #Esensi #Nyata #Peran #Organisasi #Bisnis yang bagus #Pemasok

Versi Bahasa Inggris

In a very real sense, there are only two roles in organisations: customers and suppliers. Everybody functions simultaneously in both roles, whether inside or outside the organisation the essence of good business, therefore, is the quality of the relationship between customer and supplier.