Thomas J. Watson: "Hal terberat tentang kekuatan kepercayaan adalah sa...

"Hal terberat tentang kekuatan kepercayaan adalah sangat sulit dibangun dan sangat mudah dihancurkan. Inti dari membangun kepercayaan adalah untuk menekankan kesamaan antara Anda dan pelanggan."

--- Thomas J. Watson

#Mudah #Kepercayaan #Bangunan #Sulit #Pelanggan #Watson #Esensi #Saya percaya kamu #Ketidakpercayaan #Membangun kepercayaan #Kesamaan

Versi Bahasa Inggris

The toughest thing about the power of trust is that it's very difficult to build and very easy to destroy. The essence of trust building is to emphasize the similarities between you and the customer.