Dana Spiotta: "Meskipun pengalaman restoran yang hebat harus mencakup...

"Meskipun pengalaman restoran yang hebat harus mencakup makanan yang lezat, pengalaman restoran yang buruk dapat dicapai melalui pelayanan yang buruk saja. Idealnya, layanan tidak terlihat. Anda menyadarinya hanya ketika terjadi kesalahan."

--- Dana Spiotta

#Makanan enak #Restoran #Tidak terlihat #Layanan buruk #Restoran Hebat

Versi Bahasa Inggris

Although a great restaurant experience must include great food, a bad restaurant experience can be achieved through bad service alone. Ideally, service is invisible. You notice it only when something goes wrong.