Herb Kelleher: "Kami memiliki catatan kepuasan pelanggan terbaik, berd...

"Kami memiliki catatan kepuasan pelanggan terbaik, berdasarkan statistik Departemen Transportasi, dari maskapai mana pun di Amerika, keluhan paling sedikit yang diajukan per 100.000 penumpang. Jadi Anda tidak hanya mendapatkan tarif rendah, Anda juga mendapatkan layanan pelanggan yang luar biasa."

--- Herb Kelleher

#Statistik #Angkutan #Hebat #Terendah #Pelanggan #Kepuasan pelanggan #Kepuasan #Perusahaan penerbangan #Amerika #Rekaman #Penumpang #Keluhan

Versi Bahasa Inggris

We have the best customer satisfaction record, based on Transportation Dept. statistics, of any airline in America, the fewest complaints filed per 100,000 passengers carried. So you're not just getting low fares, you're also getting wonderful customer service.