Kata Bijak Tema 'Birokrasi': Inspiratif dan Bermakna
"[Utopia Peraturan] harus menawarkan tantangan bagi kita semua. Haruskah kita menerima birokrasi ini sebagai hal yang tak terhindarkan? Atau adakah cara untuk menghilangkan semua jam yang dihabiskan untuk mendengarkan musik call-center yang buruk? Apakah polisi, akademisi, guru, dan dokter benar-benar perlu menghabiskan separuh waktu mereka mengisi formulir? Atau bisakah kita membayangkan dunia lain?"
--- Gillian Tett
"Tetapi apa yang dimulai pada tahun 1941 adalah proses penghancuran yang tidak direncanakan sebelumnya, tidak diorganisir secara terpusat oleh agen mana pun. Tidak ada cetak biru dan tidak ada anggaran untuk tindakan merusak. Mereka diambil langkah demi langkah, selangkah demi selangkah. Dengan demikian muncul bukan saja rencana yang sedang dilaksanakan, tetapi pertemuan pikiran yang luar biasa, konsensus - pembacaan pikiran oleh birokrasi yang berjauhan."
--- Raul Hilberg
"Ketika rezim Nazi berkembang selama bertahun-tahun, seluruh struktur pengambilan keputusan berubah. Awalnya ada hukum. Lalu ada dekrit penerapan hukum. Kemudian sebuah hukum dibuat mengatakan, 'Tidak akan ada hukum.' Kemudian ada perintah dan arahan yang ditulis, tetapi masih diterbitkan dalam lembaran menteri. Lalu ada pemerintah dengan pengumuman; pesanan muncul di surat kabar. Lalu ada perintah diam, perintah yang tidak diterbitkan, yang ada di dalam birokrasi, yang lisan. Dan akhirnya, tidak ada pesanan sama sekali. Semua orang tahu apa yang harus dia lakukan."
--- Raul Hilberg
"Untuk satu generasi dan lebih, pemerintah telah berusaha memenuhi kebutuhan kita dengan melipatgandakan birokrasi. Washington telah menerima terlalu banyak pajak dari Main Street, dan Main Street menerima terlalu sedikit sebagai imbalannya. Tidak perlu memusatkan kekuasaan untuk menyelesaikan masalah kita."
--- George McGovern
"Ketika [Jimmy] Carter mengutip mereka, dia mengutip mereka dalam apa yang saya yakini salah aplikasi, seperti berdebat untuk menciptakan Departemen Pendidikan federal. Dalam satu kasus, Carter mengutip [Tomas] penghargaan Jefferson dan [George] Washington atas pendidikan dan kemudian, dalam lompatan, menyiratkan bahwa mereka akan senang bahwa ia menciptakan birokrasi federal raksasa untuk pendidikan."
--- Paul Kengor
"Pemerintah, jika mereka bertahan, selalu cenderung semakin ke arah bentuk aristokrat. Tidak ada pemerintahan dalam sejarah yang diketahui menghindari pola ini. Dan ketika aristokrasi berkembang, pemerintah cenderung untuk bertindak secara eksklusif demi kepentingan kelas yang berkuasa - apakah kelas itu adalah keturunan bangsawan, oligarki kerajaan keuangan, atau birokrasi yang sudah berurat berakar."
--- Frank Herbert
"Birokrasi menghancurkan inisiatif. Ada sedikit yang dibenci birokrat lebih dari inovasi, terutama inovasi yang menghasilkan hasil yang lebih baik daripada rutinitas lama. Perbaikan selalu membuat mereka yang berada di puncak tumpukan terlihat tidak kompeten. Siapa yang suka tampil tidak layak?"
--- Frank Herbert
"Birokrasi pendidikan menumpulkan kepekaan pencarian seorang anak. Yang muda harus dibasahi. Jangan pernah memberi tahu mereka seberapa baik mereka. Itu membawa perubahan. Luangkan banyak waktu untuk berbicara dengan komite tentang cara menghadapi siswa yang luar biasa. Jangan menghabiskan waktu berurusan dengan bagaimana guru konvensional merasa terancam oleh bakat yang muncul dan memadamkan mereka karena keinginan mendalam untuk merasa superior dan aman di lingkungan yang aman."
--- Frank Herbert
"Sebuah institusi yang dibiayai oleh anggaran - atau yang menikmati monopoli yang tidak dapat diloloskan oleh pelanggan - dihargai untuk apa yang layak diterimanya daripada apa yang diperolehnya. Itu dibayar untuk 'niat baik' dan 'program'. Itu dibayar untuk tidak mengasingkan konstituen penting daripada memuaskan satu kelompok. Ini salah arah dengan cara dibayarkan untuk mendefinisikan kinerja dan hasil sebagai apa yang akan menghasilkan anggaran daripada apa yang akan menghasilkan kontribusi."
--- Peter Drucker