Kata kata bijak "Chuck Martin" tentang "ORANG-ORANG"
"Manajemen yang tangguh adalah cara untuk mendekati pekerjaan. Ini adalah cara yang praktis, masuk akal, dan terorganisir untuk mendapatkan keputusan dengan lebih mudah, membuat angka secara konsisten, membuat orang-orang di sekitar Anda memahami di mana Anda berdiri, dan meningkatkan bisnis."
--- Chuck Martin