Jeffrey Pfeffer: "Namun, kemungkinan masalah terbesar adalah penilaian...

"Namun, kemungkinan masalah terbesar adalah penilaian kinerja memusatkan perhatian manajer pada hal yang salah: orang secara individu. Seperti yang diajarkan W. Edwards Deming, bapak pergerakan kualitas, sejak dulu, kinerja perusahaan sering kali lebih banyak dihasilkan dari variasi dalam sistem daripada dari individu yang melakukan pekerjaan."

--- Jeffrey Pfeffer

#Orang-orang #Manajemen risiko #Perhatian #Hasil #Ayah #Perusahaan #Pengelolaan #Masalah #Fokus #Risiko #Individu #Penilaian #Kualitas #Panjang #Gerakan #Pertunjukan #Lama #Diajarkan #Hal-hal yang salah #Variasi #Manajer #Lama Lalu

Versi Bahasa Inggris

Possibly the biggest issue, however, is that performance appraisals focus managers attention on precisely the wrong thing: individual people. As W. Edwards Deming, the father of the quality movement, taught a long time ago, company performance often results more from variations in systems than from the individuals doing the work.