Kata kata bijak "Marc Benioff" tentang "CARA"
"Masa depan berkomunikasi dengan pelanggan terletak pada keterlibatan dengan mereka melalui setiap saluran yang memungkinkan: telepon, email, obrolan, Web, dan jejaring sosial. Pelanggan mendiskusikan produk dan merek perusahaan secara langsung. Perusahaan harus bergabung dalam percakapan."
--- Marc Benioff
"Dunia sedang dibentuk kembali oleh konvergensi sosial, mobile, cloud, big data, komunitas, dan kekuatan kuat lainnya. Kombinasi dari teknologi ini membuka peluang luar biasa untuk menghubungkan semuanya bersama dengan cara baru dan secara dramatis mengubah cara kita hidup dan bekerja."
--- Marc Benioff
"Mempelajari cara berinteraksi dengan pelanggan adalah sesuatu yang harus dikuasai siapa pun yang memulai bisnis apa pun. Ini adalah kesempatan yang luar biasa untuk dapat mempelajari tali-tali di perusahaan yang sudah mapan dan kemudian menggunakan keahlian Anda di perusahaan Anda sendiri."
--- Marc Benioff
"Saya kagum dengan potensi lebih banyak perusahaan menggunakan inisiatif filantropi terintegrasi pada tahap awal dalam siklus hidup mereka. Bagaimana jika ini dilakukan pada skala yang bahkan lebih masif? Pertimbangkan apa yang akan terjadi jika perusahaan modal ventura tingkat atas mengharuskan perusahaan tempat berinvestasi 1% dari ekuitas mereka ke dalam yayasan yang melayani masyarakat tempat mereka melakukan bisnis."
--- Marc Benioff
"Ketika saya menjelaskan nilai-nilai perusahaan dan landasan kami kepada calon karyawan, mereka menyadari bahwa mereka memiliki peluang untuk melakukan lebih dari sekadar mengubah cara bisnis mengelola dan berbagi informasi. Ketika Anda mengambil tenaga kerja dari orang-orang yang cerdas, kreatif, dan berdedikasi dan berkata "luangkan waktu perusahaan ini untuk melayani komunitas Anda, dan bawalah rekan kerja, pelanggan, dan mitra Anda" hal-hal besar terjadi."
--- Marc Benioff
"Setelah Anda tahu apa yang Anda inginkan dan apa yang penting untuk Anda capai, tentukan juga nilai-nilai yang terkait dengannya. Apa yang penting? Itu adalah sesuatu yang dilewati banyak pengusaha terlalu cepat. Bagi kami, hal-hal yang penting adalah, No. 1, kesuksesan pelanggan. Tidak ada yang lebih penting bagi kami selain memastikan setiap pelanggan berhasil dalam layanan kami."
--- Marc Benioff
"Beberapa orang akan berpendapat sisi lain: bahwa bisnis bisnis adalah bisnis, dan perusahaan seharusnya hanya berfokus pada keuntungan. Tetapi di dunia saat ini, saya tidak berpikir perusahaan hanya bisa fokus pada keuntungan, karena mereka terkait erat dengan komunitas yang mereka layani. Saya tidak percaya Anda bisa menjadi pemimpin di industri Anda tanpa menjadi pemimpin di komunitas Anda. Ini adalah perubahan mendasar dalam cara Anda berpikir tentang bisnis."
--- Marc Benioff
"Saya tidak mengerti mengapa kita tidak bisa memiliki sekolah yang lebih baik. Bahwa sekolah swasta adalah satu-satunya pilihan bagi kerumunan orang kaya, saya pikir, konyol. Itu harus menjadi inisiatif utama. Itu harus menjadi sesuatu yang kita semua kerjakan. Kita harus mengeluarkan kepala kita dari awan."
--- Marc Benioff
"Saya punya satu tujuan. Saya ingin orang benar-benar mempelajari alat-alat yang bisa berubah, karena saya mengajar keuangan selama bertahun-tahun, saya berjejaring dengan orang-orang di usia 20-an, jelas, dan segala usia yang telah saya kerjakan. Tetapi saya ingin membawanya ke tingkat yang lebih tinggi, dan saya juga, sejujurnya, hanya marah. Saya marah dengan tingkat pelecehan yang saya lihat pada 2008 yang terjadi pada orang-orang. Saya tahu apa yang terjadi, saya telah menghasilkan banyak uang selama waktu itu karena ketika semuanya mencair - dan mereka akan kembali; hidup adalah siklus - ini adalah salah satu peluang terbesar dalam hidup Anda."
--- Marc Benioff
"Saya juga berpikir bahwa karyawan akhir-akhir ini tidak mengharapkan pemisahan pekerjaan dan kehidupan pribadi. Itu tidak berarti bahwa tugas kerja harus mengganggu waktu pribadi kita, tetapi itu berarti bahwa karyawan saat ini mengharapkan lebih dari perusahaan tempat mereka bekerja. Mengapa tempat kerja Anda tidak mencerminkan nilai-nilai Anda? Mengapa "memberi kembali" bukan bagian dari pekerjaan kita? Jawabannya adalah mengintegrasikan filantropi dengan pekerjaan."
--- Marc Benioff
"Saya telah bekerja dengan berbagai presiden selama bertahun-tahun di kedua sisi gang dan anggota kongres dan senator, jadi saya tidak berusaha untuk menjelekkan siapa pun. Dulu orang-orang akan berkelahi habis-habisan di lantai rumah dan mereka minum bir bersama. Sekarang Anda seperti radioaktif jika Anda berbicara dengan pihak lain, yang membuat kita tidak menyelesaikan apa pun. Saya pribadi secara mandiri, dan saya memilih siapa yang saya percaya akan membuat perbedaan terbesar."
--- Marc Benioff
"Saya kenal Donald Trump dengan baik. Kami tidak pernah berbagi nilai, dia dan saya. Tapi saya menghargai kemampuannya untuk mengubahnya. Jadi saya menghormati seseorang yang bisa membalikkan keadaan dan menjadi sukses. Saya pikir gaya komunikasi presiden adalah hal yang paling sulit karena dia benar-benar peduli, orang-orang yang mengenalnya tahu dia peduli. Tetapi gaya komunikasinya, pendekatannya yang agresif, unsur-unsur ego yang jelas ada dalam diri kita semua, tetapi tampaknya lebih mudah dilihat di presiden kadang-kadang daripada orang lain, menghalangi kemampuannya untuk memimpin, sayangnya."
--- Marc Benioff
"Bisnis membutuhkan tingkat ketahanan yang tidak dapat dipercaya di dalam diri Anda, tantangan pada pertumbuhan bisnis Anda selalu menjadi pemimpin, selalu psikologi dan keterampilan Anda - 80% psikologi, 20% keterampilan. Jika Anda tidak memiliki keterampilan pemasaran, jika Anda tidak memiliki keterampilan keuangan-intelijen, jika Anda tidak memiliki keterampilan merekrut, sangat sulit bagi Anda untuk memimpin orang lain jika Anda tidak memiliki keterampilan tersebut secara mendasar. . Jadi, hidup saya adalah mengajarkan keterampilan-keterampilan itu dan membantu orang mengubah psikologi sehingga mereka hidup dari apa yang mungkin, alih-alih karena ketakutan mereka."
--- Marc Benioff
"Saya telah melihat betapa pentingnya konsep ini dalam bisnis. Agar benar-benar sukses, perusahaan perlu memiliki misi perusahaan yang lebih besar daripada menghasilkan keuntungan. Kami mencoba mengikutinya di salesforce.com, di mana kami memberikan 1% dari ekuitas kami, 1% dari keuntungan kami, dan 1% dari waktu karyawan kami kepada masyarakat. Dengan mengintegrasikan filantropi ke dalam model bisnis kami, karyawan kami merasa bahwa mereka melakukan lebih dari sekadar bekerja di perusahaan kami. Dengan berbagi misi bersama dan penting, kami bersatu dan fokus, dan telah menemukan senjata rahasia yang memastikan kami selalu menang."
--- Marc Benioff
"Hubungan dengan media sangat penting. Media memiliki suara yang lebih penting saat ini daripada yang pernah ada. Kami tidak beriklan. Kami hanya memiliki satu kendaraan pemasaran, yaitu editorial, dan kemampuan kami untuk menyampaikan pesan kami dan mengkomunikasikannya secara efektif."
--- Marc Benioff
"Fokus kami diarahkan pada pengembangan produk terbaik dan termudah untuk digunakan, dan di sinilah kami menginvestasikan waktu kami. Sadarilah bahwa Anda tidak akan dapat membawa fokus yang sama ke segala sesuatu di awal. Tidak akan ada cukup banyak orang atau cukup jam dalam sehari. Jadi, fokuslah pada 20 persen yang membuat 80 persen perbedaan."
--- Marc Benioff