azsayings.com 1,000,000++ Kutipan dan Pepatah

Masaaki Imai: "Semua upaya manajemen untuk Kaizen diringkas menjadi du...

"Semua upaya manajemen untuk Kaizen diringkas menjadi dua kata: kepuasan pelanggan."

--- Masaaki Imai

Versi Bahasa Inggris

All of management's efforts for Kaizen boil down to two words: customer satisfaction.