Stephen Young: "Pertanyaan jauh lebih efektif daripada pernyataan defe...

"Pertanyaan jauh lebih efektif daripada pernyataan defensif. Mereka tidak menyiratkan kesepakatan, tetapi mereka menyampaikan minat dan keinginan untuk memahami dan memfasilitasi lingkungan untuk kinerja puncak, benang merah dari kepemimpinan yang efektif .... Lain kali seseorang menuduh Anda tentang apa pun, ajukan beberapa pertanyaan. Menyelesaikan situasi mungkin membutuhkan lebih banyak waktu, tetapi hasilnya kemungkinan akan lebih produktif untuk Anda berdua."

--- Stephen Young

#Benang #Mungkin #Lanjut #Keinginan #Situasi #Bertanya #Bunga #Lingkungan Hidup #Pernyataan #Lain kali #Hasil #Pertunjukan #Produktif #Memudahkan #Kinerja Puncak #Kepemimpinan yang efektif #Persetujuan #Lebih banyak waktu

Versi Bahasa Inggris

Questions are far more effective than defensive statements. They do not imply agreement, but they do convey interest and a desire to understand and facilitate an environment for peak performance, a central thread of effective leadership.... The next time someone accuses you of virtually anything, ask some questions. Resolving the situation may take more time, but the outcome will likely be more productive for both of you.