Kata kata bijak "James A. Champy" tentang "TAHU"
"Pelatihan teknik saya mengajarkan saya untuk menjadi pemikir sistem. Saya memandang perusahaan sebagai "sistem" dan melihat pekerjaan sebagai sistem tugas - yang perlu direkayasa ulang. Saya juga fokus pada operasi, menyelesaikan pekerjaan dan membangun. Pelatihan teknik saya mengajarkan saya untuk menjadi seorang pragmatis."
--- James A. Champy
"Inisiatif perubahan dapat gagal karena berbagai alasan - pada kenyataannya, ada terlalu banyak hal yang bisa salah. Fokus dari inisiatif ini mungkin salah - terlalu sempit atau terlalu luas. Inisiatif ini mungkin dieksekusi dengan buruk atau kekurangan sumber daya. Tetapi yang paling sering, inisiatif perubahan gagal karena ia menemui jalan buntu perilaku. Sesuatu dalam budaya perusahaan bertentangan dengan tujuan atau pelaksanaan inisiatif."
--- James A. Champy
"Ketika inisiatif perubahan difokuskan pada perubahan budaya perusahaan secara langsung, dibutuhkan lima hingga sepuluh tahun untuk mencapai tujuannya. Budaya perusahaan tidak mudah berubah. Teman saya Peter Drucker biasa berdebat bahwa budaya perusahaan tidak berubah sama sekali."
--- James A. Champy
"Dulu saya percaya bahwa Anda dapat mengubah budaya atau perilaku perusahaan. Saya masih percaya itu mungkin, tetapi setidaknya proses lima sampai sepuluh tahun, jika Anda berhasil sama sekali. Baru-baru ini, saya tertarik pada ide-ide behavioris, Edgar Schein. Schein berpendapat bahwa Anda tidak dapat mengubah budaya perusahaan, tetapi Anda dapat menggunakan budaya perusahaan untuk membuat perubahan. Ini pendekatan yang menarik untuk mengatasi resistensi. Dan jika Anda dapat mengubah cara perusahaan melakukan pekerjaannya, Anda mungkin pada akhirnya dapat mengubah cara berpikir orang-orangnya."
--- James A. Champy
"Segera, sebagian besar perusahaan perlu memiliki model operasi global - bahkan jika Anda hanya menjual secara lokal. Bahkan perusahaan menengah akan bersumber secara global. Mengetahui cara beroperasi di lingkungan ini akan sangat penting. Kita perlu melatih manajer dan pemimpin untuk menjadi warga dunia."
--- James A. Champy
"Sebagian besar pemimpin bisnis tidak mempertimbangkan kausalitas mereka sendiri dalam menciptakan masalah. Mereka gagal melihat bahwa perusahaan mereka dapat menghindari kerusakan jika mereka bertindak berbeda. Kita cenderung melihat masalah telah diciptakan oleh orang lain atau oleh "ekonomi". Adalah baik untuk menjadi sedikit introspeksi dari waktu ke waktu. Pikirkan tentang bagaimana perilaku Anda sendiri dapat membuat perusahaan Anda menjadi masalah, dan bagaimana hal itu dapat membantu Anda keluar."
--- James A. Champy
"Saya pikir orang masih ingin menjadi bagian dari tim dan berpartisipasi dalam keberhasilan dan pencapaian upaya kelompok. Jadi kita cenderung antusias dan produktif - dan bahkan loyal. Saya percaya bahwa ada sangat sedikit orang yang dengan sengaja mencoba merusak upaya organisasi mereka. Ketika orang bertindak menentang tujuan dari inisiatif perubahan, seringkali karena mereka benar-benar percaya itu bukan hal yang tepat untuk dilakukan perusahaan. Anda bisa berpendapat bahwa itu adalah bentuk kesetiaan yang salah arah."
--- James A. Champy
"Kami adalah masyarakat kapitalis yang hebat, yang bekerja sebagian besar waktu. Kita perlu merawat orang-orang kita dengan lebih baik dan memperbaiki akses, biaya, dan kualitas layanan kesehatan. Tetapi kita perlu bertindak cerdas. Kami membutuhkan intervensi pemerintah untuk menjaga ekonomi agar tidak jatuh ke dalam jurang maut, tetapi kami sekarang harus mendorong penciptaan bisnis - bukan membebani itu."
--- James A. Champy
"Saya pikir kita semua bisa belajar dari apa yang dilakukan perusahaan pintar. Tujuan saya adalah untuk menunjukkan apa yang mungkin, bahkan selama masa ekonomi yang sulit. Ini adalah periode dislokasi bisnis yang hebat, tetapi itu juga berarti saatnya untuk mencoba hal-hal baru. Ini akan menjadi tantangan bagi perusahaan yang sudah ada. Tetapi perilaku perusahaan yang cerdas dapat dipelajari."
--- James A. Champy