Kata Bijak Tema 'Bisnis Layanan': Inspiratif dan Bermakna
"Kunci untuk menggunakan Internet untuk memperluas dan membangun hubungan adalah dengan melihat kepemilikan informasi secara berbeda-Anda perlu membawa pelanggan ke dalam bisnis Anda untuk membuat kemitraan informasi ... hubungan menjadi pembeda, lebih dari sekadar produk atau layanan. Bisnis menjadi terjalin."
--- Michael Dell
"Pelanggan adalah pengunjung terpenting di tempat kami. Dia tidak bergantung pada kita. Kami bergantung padanya. Dia bukan gangguan dalam pekerjaan kita. Dia adalah tujuannya. Dia bukan orang luar dalam bisnis kami. Dia adalah bagian dari itu. Kami tidak membantunya dengan melayani dia. Dia melakukan kita kebaikan dengan memberi kita kesempatan untuk melakukannya."
--- Mahatma Gandhi