Mahatma Gandhi: "Pelanggan adalah pengunjung terpenting di tempat kami...
"Pelanggan adalah pengunjung terpenting di tempat kami. Dia tidak bergantung pada kita. Kami bergantung padanya. Dia bukan gangguan dalam pekerjaan kita. Dia adalah tujuannya. Dia bukan orang luar dalam bisnis kami. Dia adalah bagian dari itu. Kami tidak membantunya dengan melayani dia. Dia melakukan kita kebaikan dengan memberi kita kesempatan untuk melakukannya."
--- Mahatma GandhiVersi Bahasa Inggris
A customer is the most important visitor on our premises. He is not dependent on us. We are dependent on him. He is not an interruption in our work. He is the purpose of it. He is not an outsider in our business. He is part of it. We are not doing him a favor by serving him. He is doing us a favor by giving us an opportunity to do so.
Anda mungkin juga menyukai:
Brian Ellis
3 Kutipan dan Pepatah
Bryan A. Garner
2 Kutipan dan Pepatah
Julian Robertson
3 Kutipan dan Pepatah
Liang Qichao
3 Kutipan dan Pepatah
Marc Estrin
1 Kutipan dan Pepatah
Rene Carayol
2 Kutipan dan Pepatah
Sir Richard Bishop
2 Kutipan dan Pepatah
Wanda Jackson
19 Kutipan dan Pepatah
William H. Wharton
8 Kutipan dan Pepatah
Georg Cantor
27 Kutipan dan Pepatah
Rabia Basri
25 Kutipan dan Pepatah
Margaret Davis Bowen
1 Kutipan dan Pepatah