azsayings.com 1,000,000++ Kutipan dan Pepatah

Kata Bijak Tema 'Call Center': Inspiratif dan Bermakna

"Zappos menggunakan teknologi pusat panggilan untuk melacak waktu panggilan rata-rata per agen. Tetapi tujuannya bukan untuk mengurangi rata-rata ini - lebih penting bahwa kita membuat hubungan emosional dengan pelanggan, daripada hanya dengan cepat mengeluarkannya dari telepon."

--- Tony Hsieh

#Telepon #Tujuan #Penting

"Seorang pelanggan adalah pengunjung terpenting di tempat kami, ia tidak bergantung pada kami. Kami bergantung padanya."

--- Mahatma Gandhi

#Pengalaman pelanggan #Bisnis #Penting

"Layanan pelanggan, kata mereka, sudah mati. Sebenarnya tidak. Itu hanya bersembunyi di balik call center di Manila."

--- Timothy Noah

#Bersembunyi #Di belakang #Pelanggan

"Jika Anda tidak benar-benar menyukai pelanggan Anda, kemungkinan mereka tidak akan membeli."

--- Thomas Watson

#Seandainya #Inspiratif #Kesempatan

"Jika Anda benar-benar membangun pengalaman yang hebat, pelanggan saling memberi tahu tentang hal itu. Dari mulut ke mulut sangat kuat."

--- Jeff Bezos

#Seandainya #Inspiratif #Pengalaman pelanggan

"Meskipun benar bahwa kita harus mencari industri bernilai tambah seperti pabrik pengolahan makanan dan operasi pusat panggilan, kita harus melakukan apa yang diperlukan untuk memperluas dan mengembangkan profil ekonomi kita."

--- Alan Autry

#Ekonomis #Nilai-nilai #Industri

"Pelanggan Anda yang paling tidak bahagia adalah sumber belajar terbesar Anda."

--- Bill Gates

#Pengalaman pelanggan #Pemasaran #Kepemimpinan

"Yang pasti, India telah mencapai kesuksesan yang patut ditiru dalam layanan bisnis, seperti pusat panggilan berkilau di Bangalore dan di tempat lain. Tetapi dalam jousting global untuk pekerjaan manufaktur, India tidak mendapatkan bagiannya."

--- Steven Rattner

#Lakukan itu #Pekerjaan #Bagikan

"Salah satu petunjuk awal kepada saya tentang perubahan besar yang terjadi dengan berada di rumah Bangalore, rumah, di mana wanita muda dari desa terdekat, yang telah dipekerjakan untuk mengasuh bayi kembar yang baru lahir, tiba-tiba mengatakan setelah dua minggu pekerjaan: 'Maaf, ini terlalu banyak pekerjaan, saya akan mencoba melamar pekerjaan di call center. Bayarannya lebih baik. '"

--- Bharati Mukherjee

#Kembar #Kata #Rumah

"Cinta? Saya butuh banyak cinta. "Tentu saja Anda lakukan. Semua orang melakukannya. Lucu sekali kami tidak pernah mengatakannya. Tidak apa-apa berteriak, 'Saya kelaparan' di depan umum jika Anda lapar; tidak apa-apa membuat keributan dan berkata , 'Aku sangat mengantuk', jika kamu lelah, tetapi entah bagaimana kita tidak bisa mengatakan, 'Aku butuh lebih banyak cinta.' Mengapa kita tidak bisa mengatakannya? Kebutuhan dasar. " - ONE NIGHT @ THE CALL CENTER Bab 36 halaman 293-4"

--- Chetan Bhagat

#Seandainya #Lakukan itu #Kebutuhan

"... tapi saya rasa itu lebih baik bagi orang untuk diam daripada daripada mengatakan sesuatu yang jahat. -MALAM MALAM @ PUSAT PANGGILAN Bab 1 halaman 22"

--- Chetan Bhagat

#Orang-orang #Malam #Menjijikan