Kata Bijak Tema 'Pengalaman Pengguna': Inspiratif dan Bermakna
"Video saya berasal dari perspektif seseorang yang membeli perangkat, menggunakannya dan memberi kesan pada penggunaan yang sebenarnya. Terkadang 2 keputusan engienering di belakang layar yang berbeda akan menghasilkan pengalaman pengguna yang sama, dalam hal ini saya bahkan tidak akan menyebutkannya."
--- Marques Brownlee
"DNA kami adalah sebagai perusahaan konsumen - untuk pelanggan individu yang memberikan suara jempol ke atas atau jempol ke bawah. Itulah yang kami pikirkan. Dan kami berpikir bahwa tugas kami adalah untuk bertanggung jawab atas pengalaman pengguna yang lengkap. Dan jika itu tidak normal, itu adalah kesalahan kita, jelas dan sederhana."
--- Steve Jobs
"Jika kami terus memperlakukan konten sebagai arsitektur informasi tambahan, manajemen konten, atau apa pun, kami kehilangan peluang cerah untuk memengaruhi pengguna. Konten bukan tambahan yang bagus untuk dimiliki. Konten adalah bintang pertunjukan pengalaman pengguna. Mari kita buat konten bersinar."
--- Colleen Jones
"Jika Anda membangun startup atau organisasi apa pun, luangkan waktu sejenak untuk merenungkan kualitas yang orang-orang yang paling Anda sukai bekerja dengan perwujudan dan pengalaman pengguna orang-orang baru bergabung dengan organisasi Anda, dari surat penawaran hingga hari pertama mereka ."
--- Matt Mullenweg
"Apa yang Anda miliki di sebagian besar perangkat lunak pendidikan adalah bahwa mereka melayani pembuat keputusan yang membuat alokasi anggaran, dan pembuat keputusan itu memiliki banyak kotak centang. Apakah ini melakukan ini? Memeriksa. Apakah itu berhasil? Memeriksa. Mereka tidak terlalu peduli dengan pengalaman pengguna akhir."
--- Salman Khan
"Pengalaman pengguna benar-benar keseluruhan keseluruhan. Membuka paket contoh yang baik. Ini adalah pengalaman total yang penting. Dan itu dimulai dari ketika Anda pertama kali mendengar tentang pengalaman produk lebih didasarkan pada memori daripada kenyataan. Jika ingatan Anda tentang produk ini luar biasa, Anda akan memaafkan segala macam hal yang kebetulan."
--- Donald A. Norman
"Saya pikir perusahaan yang sukses adalah perusahaan di mana setiap orang memiliki misi yang sama. Karena kebutuhan, kami membagi diri menjadi kelompok-kelompok disiplin. Tetapi tujuan ketika Anda benar-benar melakukan pekerjaan adalah untuk entah bagaimana melupakan kelompok disiplin Anda dan berkumpul bersama. Jadi dalam hal itu, tidak seorang pun harus memiliki pengalaman pengguna; semua orang harus memilikinya."
--- Donald A. Norman
"Terlalu banyak perusahaan percaya bahwa yang harus mereka lakukan adalah menyediakan teknologi 'rapi' atau produk 'keren' atau, kadang-kadang, teknik yang bagus dan solid. Nggak. Semua itu diinginkan (dan teknik padat adalah suatu keharusan), tetapi ada jauh lebih banyak untuk produk yang sukses dari itu: memahami bagaimana produk akan digunakan, desain, teknik, penentuan posisi, pemasaran, branding-semua masalah. Ini membutuhkan perancangan Pengalaman Pengguna Total."
--- Donald A. Norman