Kata kata bijak "Warren G. Bennis" tentang "COCA COLA"
"Apa yang membuat pengikut yang baik? Karakteristik tunggal yang paling penting mungkin adalah kemauan untuk mengatakan yang sebenarnya. Dalam dunia yang semakin kompleks, para pemimpin semakin tergantung pada bawahan mereka untuk mendapatkan informasi yang baik, apakah para pemimpin ingin mendengarnya atau tidak. Pengikut yang mengatakan yang sebenarnya dan pemimpin yang mendengarkannya adalah kombinasi yang tidak ada duanya."
--- Warren G. Bennis
"Mitos kepemimpinan yang paling berbahaya adalah bahwa para pemimpin dilahirkan - bahwa ada faktor genetik dalam kepemimpinan. Mitos ini menegaskan bahwa orang hanya memiliki kualitas karismatik tertentu atau tidak. Itu tidak masuk akal; sebenarnya, yang terjadi adalah yang sebaliknya. Pemimpin dibuat bukannya dilahirkan."
--- Warren G. Bennis
"Kepemimpinan (menurut John Sculley) berputar di sekitar visi, ide, arah, dan lebih berkaitan dengan menginspirasi orang mengenai arah dan tujuan daripada dengan implementasi sehari-hari. Seorang pemimpin harus dapat memanfaatkan lebih dari kemampuannya sendiri. Dia harus mampu menginspirasi orang lain untuk melakukan sesuatu tanpa benar-benar duduk di atas mereka dengan daftar periksa."
--- Warren G. Bennis
"Mendorong perbedaan pendapat: Para pemimpin hendaknya memiliki rekan yang memiliki pandangan yang bertentangan, yang merupakan pendukung setan, "sensor varian" yang dapat memberi tahu mereka perbedaan antara apa yang diharapkan dan apa yang sebenarnya terjadi, antara apa yang ingin mereka dengar dan apa yang perlu mereka dengar. Ada terlalu banyak kaisar telanjang berlarian hari ini."
--- Warren G. Bennis
"Ini lebih dari sekedar memiliki visi. Anda dapat melihat perbedaan dalam cara yang sering dikutip di mana Steve Jobs membawa John Sculley untuk mengambil alih Apple. Pada saat itu, Sculley ditakdirkan untuk menjadi kepala Pepsico. Yg menentukan itu datang ketika Jobs bertanya kepadanya, "Berapa tahun lagi dalam hidup Anda yang ingin Anda habiskan untuk membuat air berwarna ketika Anda memiliki kesempatan untuk datang ke sini dan mengubah dunia?""
--- Warren G. Bennis
"Tidak seperti manajemen puncak di Enron, para pemimpin teladan menghargai perbedaan pendapat. Mereka mendorongnya. Mereka memahami bahwa, apa pun ketidaknyamanan sesaat yang mereka alami akibat diberi tahu bahwa mereka mungkin salah, itu lebih dari diimbangi dengan fakta bahwa informasi tersebut akan membantu mereka membuat keputusan yang lebih baik."
--- Warren G. Bennis
"Siapa yang berhasil membentuk dan memimpin Grup Hebat? Ia hampir selalu merupakan pemimpi pragmatis. Mereka adalah orang-orang yang menyelesaikan sesuatu, tetapi mereka adalah orang-orang dengan kerinduan abadi. Seringkali, mereka adalah orang-orang yang berpikiran ilmiah dengan puisi dalam jiwa mereka."
--- Warren G. Bennis
"Kelompok-kelompok besar membohongi gagasan yang sangat gigih tetapi tidak benar bahwa organisasi yang sukses adalah bayang-bayang yang panjang dari wanita atau pria hebat. Namun, setiap kelompok besar memiliki pemimpin yang kuat. Bahkan, kelompok besar dan pemimpin hebat saling menciptakan."
--- Warren G. Bennis
"Kapasitas untuk "keajaiban yang tidak terkontaminasi," pada akhirnya, adalah apa yang membedakan yang sukses dari yang biasa, pemain yang terlibat dengan senang hati dari era apa pun dari yang sangat kecewa dan tidak puas secara kronis. Di situlah letak pelajaran bagi para geek, kakek tua, dan lautan orang-orang yang berada di antaranya."
--- Warren G. Bennis
"Kamus Warisan Budaya Amerika mendefinisikan wadah sebagai "tempat, waktu, atau situasi yang ditandai oleh pertemuan kekuatan intelektual, sosial, ekonomi, atau politik yang kuat; ujian kesabaran atau kepercayaan yang kuat; kapal untuk melelehkan bahan pada suhu tinggi." Sebuah wadah adalah kapal tempat para alkemis abad pertengahan berusaha mengubah logam dasar menjadi emas. Bahwa para alkemis gagal dalam upaya berani mereka tidak merendahkan kekuatan wadah sebagai metafora untuk keadaan yang menyebabkan seorang individu benar-benar berubah."
--- Warren G. Bennis
"Kegagalan untuk menemukan ceruk yang tepat bagi orang-orang - atau untuk membiarkan mereka menemukan ceruk sempurna mereka sendiri - adalah alasan utama bahwa begitu banyak tempat kerja yang biasa-biasa saja, bahkan beracun, terlepas dari adanya bakat. Para pemimpin kelompok besar memberi mereka apa pun yang mereka butuhkan dan membebaskan mereka dari yang lainnya."
--- Warren G. Bennis
"Walt Disney, dari semua orang, melakukan pekerjaan yang baik untuk menggambarkan netoninya sendiri. "Orang-orang yang telah bekerja dengan saya mengatakan saya 'tidak bersalah dalam tindakan,'" tulisnya. "Mereka bilang aku tidak bersalah dan tidak sadar diri dari seorang anak. Mungkin aku punya. Aku masih melihat dunia dengan keajaiban yang tidak terkontaminasi.""
--- Warren G. Bennis
"Memimpin dengan karakter memberi pemimpin yang jelas keuntungan yang jelas. Mereka lebih mudah dipercaya dan diikuti; mereka menghormati komitmen dan janji; kata-kata dan perilaku mereka cocok; mereka selalu terlibat dalam dan oleh dunia; mereka terbuka untuk "reflektif backtalk": mereka dapat berbicara dengan keyakinan karena mereka percaya pada apa yang mereka katakan ... dan semua orang tahu itu. Mereka merasa nyaman di kulit mereka sendiri. Mereka merasa nyaman dalam sorotan dan mereka menikmatinya di sana. Mereka cenderung lebih reseptif terhadap peluang dan risiko."
--- Warren G. Bennis
"Memiliki "Faktor Nobel": Memiliki dan terus-menerus menunjukkan optimisme, iman, dan harapan. Mereka menciptakan pilihan. Saya diingatkan tentang pepatah Tiongkok kuno: "Agar burung-burung yang khawatir dan peduli terbang di atas kepala Anda, ini tidak dapat Anda ubah; tetapi mereka membangun sarang di rambut Anda, ini yang dapat Anda cegah.""
--- Warren G. Bennis
"Setiap orang yang terus memainkan peran kepemimpinan memiliki satu kualitas yang sangat penting: neotony. Definisi kamus adalah bahwa neotony, sebuah istilah zoologi, melibatkan "retensi kualitas-kualitas muda sepanjang usia tua." Ini lebih dari sekadar mempertahankan penampilan muda, meskipun itu sering menjadi bagian dari itu. Neotony adalah retensi dari semua kualitas luar biasa yang kita asosiasikan dengan remaja: rasa ingin tahu, suka main-main, keinginan, keberanian, rasa takut, kehangatan, energi."
--- Warren G. Bennis
"Manajer mengelola; pemimpin berinovasi. Manajer memiliki pandangan jarak dekat; pemimpin memiliki perspektif jangka panjang. Manajer bertanya bagaimana dan kapan; pemimpin bertanya apa dan mengapa. Manajer memperhatikan garis bawah; pemimpin memiliki pandangan di cakrawala. Manajer menerima status quo; sang pemimpin menantangnya."
--- Warren G. Bennis
"Kita harus beralih dari ... keutamaan teknologi menuju pertimbangan keadilan sosial dan kesetaraan, dari dikte kenyamanan organisasi menuju aspirasi realisasi dan pembelajaran diri, dari otoritarianisme dan dogmatisme ke partisipasi yang lebih, dari keseragaman dan sentralisasi menuju keragaman dan pluralisme, dari konsep kerja yang keras dan tidak terhindarkan, dari kehidupan yang jahat, brutal, dan pendek menuju pekerjaan sebagai tujuan dan pemenuhan diri, pengakuan akan waktu luang sebagai aktivitas yang valid dalam dirinya sendiri."
--- Warren G. Bennis