Kata kata bijak "Howard Schultz" tentang "JIWA"
"Di Starbucks 0 seperti dalam bisnis apa pun, dalam kehidupan apa pun - ada begitu banyak momen sibuk di siang hari ketika kita hanya berusaha melakukan pekerjaan itu, mencoba memadamkan api, mencoba menyelesaikan sejumlah masalah kecil, yang sering kita hadapi. lupa apa yang sebenarnya kita lakukan di sini."
--- Howard Schultz
"Jika Anda melakukan produksi yang buruk dengan aktor kulit putih, itu buruk. Ada masalah, atau bisa jadi, pada tahap evolusi sosial kita ini, dengan mencampur gips. Ini mungkin bukan masalah ras seperti halnya kelas. Anda jarang akan menemukan seorang pria kulit hitam dalam posisi eksekutif tinggi di mana dia mengayunkan berat badannya."
--- Howard Schultz
"Anak saya berusaha menjadi penulis olahraga, dan anak perempuan saya seorang mahasiswa. Dia ingin menjadi penulis komedi, dan dia di sekolah film. Saya mencegah mereka berdua sejak awal untuk terlibat di Starbucks. Saya pikir itu tidak adil; ditambah, mereka tidak tertarik sama sekali."
--- Howard Schultz
"Saya telah melakukan perjalanan keliling dunia, dan yang paling mengungkap adalah bahwa, terlepas dari perbedaan budaya, politik, bahasa, cara berpakaian, ada perasaan universal bahwa kita semua menginginkan hal yang sama. Kami sangat ingin dihormati dan dihargai karena perbedaan kami."
--- Howard Schultz
"Secara seimbang, saya adalah pendukung upah minimum yang naik. Kita harus sangat berhati-hati dengan apa yang kita inginkan karena beberapa majikan - dan mungkin ada banyak dari mereka - akan takut menjauh dari mempekerjakan orang baru atau menciptakan jam tambahan bagi orang paruh waktu sebagai akibat dari upah yang naik ."
--- Howard Schultz
"Saya tumbuh dalam keluarga kelas pekerja di mana tidak ada asuransi kesehatan. Saya melihat secara langsung fraktur mimpi Amerika dan kepahitan yang muncul ketika tidak ada harapan dan banyak keputusasaan. Jadi saya ingin membangun perusahaan, dalam arti, bahwa ayah saya tidak pernah mendapat kesempatan untuk bekerja."
--- Howard Schultz
"Pada 1960-an, jika Anda memperkenalkan produk baru ke Amerika, 90% orang yang melihatnya untuk pertama kalinya percaya pada janji perusahaan. Kemudian 40 tahun kemudian jika Anda melakukan latihan yang sama, kurang dari 10% masyarakat percaya itu benar. Pecahnya kepercayaan didasarkan pada kenyataan bahwa konsumen telah dikecewakan."
--- Howard Schultz
"Starbucks menjadi perpanjangan dari pekerjaan dan rumah orang. Rasa kebersamaan, koneksi manusia. Tampaknya itu relevan di Turki, Cina, Jepang, dan Spanyol seperti di Amerika. Dan Starbucks menurut saya menciptakan sesuatu untuk orang-orang di seluruh dunia yang belum ada sebelumnya."
--- Howard Schultz
"Ini berbeda ketika Anda mencoba membalikkan sesuatu, terutama sesuatu yang Anda bangun, pada saat begitu banyak konstituen - media, Wall Street, pesaing, mantan karyawan - semuanya mengatakan bahwa hari-hari terbaik Starbucks ada di belakangnya, dan bahwa Schultz tidak akan pernah bisa mengembalikannya."
--- Howard Schultz
"Apa yang akan saya katakan kepada wirausahawan muda adalah ada begitu banyak momen dalam hidup Anda di mana Anda memiliki impian ini, dan orang-orang berusaha untuk melindungi Anda, dan mereka mengatakan, mungkin, teman, keluarga, orang tua kadang-kadang, mereka tidak setuju dengan itu, mereka berpikir, 'Ini rintangan yang terlalu tinggi.' Dan saya tidak setuju dengan itu."
--- Howard Schultz