Jeffrey Pfeffer: "Kenaikan gaji yang khas tidak cukup untuk memotivasi...

"Kenaikan gaji yang khas tidak cukup untuk memotivasi karyawan, tetapi mereka cukup untuk membuat mereka jengkel. ... Bahkan ketika perusahaan membuat diferensiasi upah yang tampaknya signifikan antara berkinerja tinggi dan tinggi, kenaikan uang tunai yang sebenarnya tidak cukup untuk mempertahankan kinerja - atau itu mendorong perilaku yang salah. ... Manajemen yang efektif adalah suatu sistem, bukan rencana pembayaran. Kesalahannya adalah perusahaan mencoba menyelesaikan semua masalah mereka dengan gaji."

--- Jeffrey Pfeffer

Versi Bahasa Inggris

Typical pay increases are not enough to motivate employees, but they are enough to irritate them. … Even when companies create seemingly significant pay differentiation between low and high performers, the actual cash increase is insufficient to sustain performance – or it drives the wrong behaviors. … Effective management is a system, not a pay plan. The mistake is that companies try to solve all their problems with pay.