Kata Bijak Tema 'Memotivasi Karyawan': Inspiratif dan Bermakna
"Pelanggan adalah pengunjung terpenting di tempat kami. Dia tidak bergantung pada kita. Kami bergantung padanya. Dia bukan gangguan dalam pekerjaan kita. Dia adalah tujuannya. Dia bukan orang luar dalam bisnis kami. Dia adalah bagian dari itu. Kami tidak membantunya dengan melayani dia. Dia melakukan kita kebaikan dengan memberi kita kesempatan untuk melakukannya."
--- Mahatma Gandhi
"Kenaikan gaji yang khas tidak cukup untuk memotivasi karyawan, tetapi mereka cukup untuk membuat mereka jengkel. ... Bahkan ketika perusahaan membuat diferensiasi upah yang tampaknya signifikan antara berkinerja tinggi dan tinggi, kenaikan uang tunai yang sebenarnya tidak cukup untuk mempertahankan kinerja - atau itu mendorong perilaku yang salah. ... Manajemen yang efektif adalah suatu sistem, bukan rencana pembayaran. Kesalahannya adalah perusahaan mencoba menyelesaikan semua masalah mereka dengan gaji."
--- Jeffrey Pfeffer
"Hanya ada tiga pengukuran yang memberi tahu Anda hampir semua yang perlu Anda ketahui tentang kinerja keseluruhan organisasi Anda: keterlibatan karyawan, kepuasan pelanggan, dan arus kas ... Tak perlu dikatakan bahwa tidak ada perusahaan, kecil atau besar, yang bisa menang dalam jangka panjang tanpa semangat karyawan yang percaya pada misi dan mengerti bagaimana mencapainya."
--- Jack Welch