Jim Bush: "Mendapatkan layanan dengan benar lebih dari sekadar kegiata...
"Mendapatkan layanan dengan benar lebih dari sekadar kegiatan yang menyenangkan; itu harus dilakukan. Konsumen Amerika bersedia menghabiskan lebih banyak dengan perusahaan-perusahaan yang menyediakan layanan luar biasa - pada akhirnya, layanan hebat dapat mendorong penjualan dan loyalitas pelanggan."

Versi Bahasa Inggris
Getting service right is more than just a nice to do; it's a must do. American consumers are willing to spend more with companies that provide outstanding service - ultimately, great service can drive sales and customer loyalty.
Anda mungkin juga menyukai:

Anthony F. C. Wallace
2 Kutipan dan Pepatah

Butch Cassidy
6 Kutipan dan Pepatah

Gene Green
1 Kutipan dan Pepatah

John Hallock, Jr.
1 Kutipan dan Pepatah

John Money
4 Kutipan dan Pepatah

John Tavares
2 Kutipan dan Pepatah

Patricia Velasquez
29 Kutipan dan Pepatah

Walter Hill
27 Kutipan dan Pepatah

Jon Hamm
54 Kutipan dan Pepatah

Nirmala Srivastava
301 Kutipan dan Pepatah

Stephen Chbosky
264 Kutipan dan Pepatah

Mike Royer
46 Kutipan dan Pepatah