Mark Cuban: "Jauh lebih mudah untuk bersikap baik, hormat, menempatkan...
"Jauh lebih mudah untuk bersikap baik, hormat, menempatkan diri Anda pada posisi pelanggan Anda dan mencoba memahami bagaimana Anda dapat membantu mereka sebelum mereka meminta bantuan, daripada mencoba memperbaiki hubungan pelanggan yang rusak."
--- Mark CubanVersi Bahasa Inggris
It is so much easier to be nice, to be respectful, to put yourself in your customers' shoes and try to understand how you might help them before they ask for help, than it is to try to mend a broken customer relationship.
Anda mungkin juga menyukai:
Aaron Zigman
13 Kutipan dan Pepatah
Charles-Ferdinand Ramuz
4 Kutipan dan Pepatah
Denis Halliday
4 Kutipan dan Pepatah
Frances Lear
4 Kutipan dan Pepatah
Meital Dohan
31 Kutipan dan Pepatah
Miriam Margolyes
3 Kutipan dan Pepatah
Peter Wollen
4 Kutipan dan Pepatah
Terence Winter
8 Kutipan dan Pepatah
Tim Buckley
3 Kutipan dan Pepatah
Tracey Thorn
3 Kutipan dan Pepatah
Wally Lewis
1 Kutipan dan Pepatah
Nora Ephron
197 Kutipan dan Pepatah