azsayings.com 1,000,000++ Kutipan dan Pepatah

Roy H. Williams: "Langkah pertama dalam melampaui harapan pelanggan An...

"Langkah pertama dalam melampaui harapan pelanggan Anda adalah mengetahui harapan itu."

--- Roy H. Williams

Versi Bahasa Inggris

The first step in exceeding your customer's expectations is to know those expectations.