Kata kata bijak "Theodore Levitt" tentang "BERKUDA"
"Setiap industri besar pernah menjadi industri yang berkembang. Tetapi beberapa yang sekarang menunggangi gelombang antusiasme pertumbuhan sangat banyak dalam bayangan kemunduran. Orang lain yang dianggap sebagai industri pertumbuhan berpengalaman telah benar-benar berhenti tumbuh. Dalam setiap kasus, alasan pertumbuhan terancam, diperlambat, atau dihentikan bukan karena pasar jenuh. Itu karena telah terjadi kegagalan manajemen."
--- Theodore Levitt
--- Theodore Levitt
"Menjual kekhawatiran itu sendiri dengan trik dan teknik membuat orang menukar uang mereka dengan produk Anda. Tidak peduli dengan nilai-nilai yang dipertukarkan. Dan itu tidak, seperti halnya pemasaran yang tidak berubah, memandang seluruh proses bisnis sebagai terdiri dari upaya yang terintegrasi secara ketat untuk menemukan, menciptakan, membangkitkan, dan memuaskan kebutuhan pelanggan."
--- Theodore Levitt
--- Theodore Levitt
"Masalah dengan sebagian besar bisnis saran saat ini mengenai perlunya menjadi lebih kreatif adalah, pada dasarnya, bahwa para pendukungnya umumnya gagal untuk membedakan antara proses yang relatif mudah untuk menjadi kreatif dalam abstrak dan proses yang jauh lebih sulit untuk menjadi inovasi dalam beton."
--- Theodore Levitt
--- Theodore Levitt
"Industri minyak adalah contoh yang menakjubkan tentang bagaimana sains, teknologi, dan produksi massal dapat mengalihkan seluruh kelompok perusahaan dari tugas utama mereka. ... Tidak ada perusahaan minyak yang bersemangat tentang pelanggan di halaman belakangnya sendiri seperti halnya minyak di Gurun Sahara. ... Tetapi kenyataannya, bagi saya, industri dimulai dengan kebutuhan pelanggan akan produk-produknya. Dari posisi awal itu, definisinya bergerak terus ke belakang ke daerah-daerah yang semakin tidak penting sampai akhirnya berhenti untuk mencari minyak."
--- Theodore Levitt
--- Theodore Levitt