Kata kata bijak "John Ralston Saul" tentang "VIKING"
"Lahir di lift dan supermarket, Muzak telah menyebar ke restoran, hotel, pesawat terbang, layanan telepon, dan ruang tunggu. Para ahli hubungan masyarakat percaya bahwa manusia takut akan keheningan - yaitu, tidak adanya arahan yang dipaksakan secara konstan. Lebih lanjut diyakini bahwa jika kita dapat terbebas dari ketakutan kita, kita akan mendapatkan kepercayaan diri yang cukup untuk membeli, makan, memilih, terbang, atau sekadar melanjutkan hidup."