Kata Bijak Tema 'Karyawan': Inspiratif dan Bermakna - Halaman 2
"Saya tidak pernah meninggalkan perusahaan. Saya menyimpan sisa gaji kecil sampai hari ini karena di situlah loyalitas saya harus selamanya. Saya ingin menjadi "karyawan" di pangkalan data perusahaan. Saya tidak akan merekayasa, pada dasarnya saya lebih suka pensiun, karena keluarga saya. (berbicara tentang hubungannya dengan Apple Inc)"
--- Steve Wozniak
"Ketika kami berbicara tentang tempat kerja pada tahun 1972, kami terutama mengacu pada perusahaan-perusahaan manufaktur lama, di satu sisi, dan toko-toko utama St. Kedua kategori tersebut sekarang tidak signifikan dalam hal pekerjaan. Saat ini, ekonomi didominasi oleh Operator Biaya Rendah yang berkembang pesat - diskon nasional dan toko rantai mal, waralaba makanan cepat saji dan supermarket - yang menawarkan gaji rendah kepada karyawan, sedikit tunjangan dan sedikit pelatihan."
--- James O'Toole
"CEO Wal-Mart saat ini mengatakan dia "tidak punya pilihan" selain mengorbankan kesejahteraan karyawannya untuk melayani kebutuhan pelanggannya akan harga murah. Jadi, mengapa mereka membayar orang itu jutaan per tahun jika tidak ada kemungkinan baginya untuk mengubah keadaan? Saya pikir dia bercanda dengan kami. Kebenarannya lebih cenderung bahwa ia menyukai segala sesuatu sebagaimana adanya, atau ia tidak memiliki imajinasi strategis untuk menghasilkan cara yang layak dan menguntungkan untuk mengubahnya. Jika keduanya benar, ia dibayar terlalu tinggi dan mungkin tidak sanggup melakukan pekerjaan itu."
--- James O'Toole
"Pada tahun 80-an, keberhasilan Ford memperkenalkan Taurus sebagian besar disebabkan oleh peningkatan produktivitas yang dihasilkan dari penyisihan aturan kerja yang sudah ketinggalan zaman. Namun, entah kenapa, para pemimpin serikat mengabaikan upaya-upaya semacam itu untuk mendorong keterlibatan karyawan, seperti halnya serikat pekerja yang sebagian besar tetap berada di sela-sela berkaitan dengan praktik-praktik yang sama menjanjikannya dalam kepemilikan saham karyawan dan pembagian keuntungan."
--- James O'Toole
"Manajer Amerika sering mengatakan mereka ingin membayar lebih banyak kepada karyawan mereka, mereka berpendapat bahwa mereka tidak mampu untuk melakukannya dan, pada saat yang sama, menjaga harga produk mereka tetap kompetitif. Seperti yang dijelaskan oleh seorang CEO baru-baru ini, "Saya akan memperlakukan karyawan saya dan Starbuck memperlakukan mereka, jika saya dapat membebankan biaya yang setara untuk produk saya sebesar tiga dolar untuk secangkir latte!""
--- James O'Toole
"Ed Lawler dan saya mendokumentasikan bahwa kunci untuk menciptakan pekerjaan yang baik dan produktif di semua industri adalah mengatur proses kerja dan sistem dengan cara yang memungkinkan karyawan untuk memberikan kontribusi signifikan "nilai tambah" pada produk yang mereka buat dan layanan yang mereka berikan. Ketika mangers memberi karyawan struktur organisasi, sumber daya, dan otoritas yang diperlukan bagi mereka untuk menyumbangkan ide dan upaya mereka, pekerja Amerika, seperti yang ada di Harley-Davidson, hampir selalu terbukti mampu bersaing secara efektif dengan rekan mereka di luar negeri."
--- James O'Toole
"Kegagalan serikat pekerja untuk mendukung upaya meningkatkan keterlibatan dan kepemilikan karyawan bertepatan dengan keengganan mereka untuk berbicara tentang masalah yang lebih luas mengenai efektivitas dan kinerja bisnis. Ketika pesaing asing mengancam kelangsungan hidup perusahaan-perusahaan Amerika, serikat pekerja memilih untuk menyuarakan tuntutan karyawan tradisional akan upah yang lebih tinggi, tunjangan yang lebih baik, dan lebih banyak keamanan. Apa yang gagal mereka berikan adalah tanggapan efektif terhadap tantangan globalisasi."
--- James O'Toole
"Anda tidak dapat berbuat salah dengan memperlakukan semua orang di gedung dengan rasa hormat, perhatian, dan kata yang baik. Semua karyawan kami adalah karyawan penting. Setiap dari mereka ingin dilihat seperti itu. Dan jika Anda memperlakukan mereka seperti itu, mereka akan melihat Anda seperti itu. Mereka tidak akan mengecewakan Anda atau mengecewakan Anda. Mereka akan mencapai apa pun yang Anda letakkan di depan mereka."
--- Colin Powell
"Susunan pembalap telah banyak berubah dengan begitu banyak pembalap muda datang dan banyak legenda terus berlanjut. Dibandingkan dengan ketika saya mulai, itu mengalami banyak perubahan. Mobil-mobil telah banyak berubah dan pendekatan untuk balap. Ada lebih banyak karyawan. Ini menjadi bisnis yang jauh lebih besar dan lebih korporat."
--- Matt Kenseth
"Pegawai pemerintah naik tangga melalui kredensial pendidikan daripada prestasi. Orang-orang diberi pekerjaan dan promosi berdasarkan senioritas, ras, dan gender daripada kemampuan atau bakat. Sistem seperti itu sering mengabaikan yang layak dan memberi penghargaan yang tidak kompeten. Tidak ada imbalan untuk prestasi."
--- James Cook