34 Kata-Kata Bijak Phil Crosby: Inspirasi Hidup Dan Motivasi

"Manajemen kualitas diperlukan karena tidak ada yang sederhana lagi, jika memang pernah ada."

--- Phil Crosby

#Seandainya #Manajemen mutu #Sederhana

"Ketika Anda keluar dari kualitas, Anda keluar dari bisnis."

--- Phil Crosby

#Kualitas #Budaya #Budaya Layanan

"Bukan apa yang Anda temukan, itu apa yang Anda lakukan tentang apa yang Anda temukan."

--- Phil Crosby

"Menghilangkan apa yang tidak diinginkan atau dibutuhkan menguntungkan dalam dirinya sendiri."

--- Phil Crosby

#Dibutuhkan #Menguntungkan #Menghilangkan

"Masalah memunculkan masalah, dan kurangnya metode disiplin untuk secara terbuka menyerang mereka menimbulkan lebih banyak masalah."

--- Phil Crosby

#Menyerang #Metode #Masalah

"Anda tidak perlu berisik untuk menjadi efektif."

--- Phil Crosby

#Berisik

"Aturan hidup: Saya tidak akan menggunakan apa pun yang saya tidak bisa jelaskan dalam lima menit."

--- Phil Crosby

#Saya bisa #Menggunakan #Lima menit

"Kebanyakan hal tidak berfungsi seperti seharusnya."

--- Phil Crosby

"Peningkatan kualitas membutuhkan perubahan budaya, bukan hanya diet baru."

--- Phil Crosby

#Kualitas #Budaya #Perubahan Budaya

"Orang dikondisikan untuk percaya bahwa kesalahan itu tidak terhindarkan .... Namun, kami tidak menerima standar yang sama ketika menyangkut kehidupan pribadi kami. Jika kita melakukannya, kita akan mengundurkan diri dari kekurangan sekarang dan kemudian ketika kita menguangkan gaji kita. Kami mengharapkan perawat rumah sakit untuk menurunkan persentase tertentu dari semua bayi yang baru lahir. Kami berharap untuk pulang ke rumah yang salah secara berkala. Sebagai individu kita tidak mentolerir hal-hal ini. Jadi kita memiliki standar ganda, satu untuk diri kita sendiri, satu untuk perusahaan."

--- Phil Crosby

#Seandainya #Orang-orang #Percaya

"Kualitas adalah hasil dari lingkungan budaya yang dibangun dengan cermat. Itu harus menjadi struktur organisasi, bukan bagian dari struktur."

--- Phil Crosby

#Hasil #Organisasi #Kualitas

"Jika ragu, hapus."

--- Phil Crosby

#Keraguan #Saat Diragukan #Editor

"Orang-orang sukses membiakkan kesuksesan."

--- Phil Crosby

#Orang-orang #Berhasil #Orang sukses

"Kita harus mendefinisikan kualitas sebagai kesesuaian dengan spesifikasi jika kita ingin mengelolanya."

--- Phil Crosby

#Seandainya #Kualitas #Mengelola

"Sangat sedikit dari pemimpin besar yang pernah melewati karier mereka tanpa gagal, kadang-kadang secara dramatis."

--- Phil Crosby

#Terkadang #Martabat #Karir

"Biaya kualitas adalah biaya untuk melakukan sesuatu yang salah."

--- Phil Crosby

#Kualitas #Biaya #Beban

"Dalam pendekatan zero-defect sejati, tidak ada item yang tidak penting."

--- Phil Crosby

#Cacat #Pendekatan #Tidak penting

"Jika ada sesuatu yang pasti, perubahanlah yang pasti. Dunia yang kita rencanakan untuk hari ini tidak akan ada dalam bentuk ini besok."

--- Phil Crosby

#Seandainya #Dunia #Hari ini

"Banyak manajer merasa, agak sinis, bahwa orang dibayar untuk melakukan pekerjaan mereka dan hanya itu. Sikap ini mencerminkan ketidakpekaan terhadap orang-orang yang merupakan merek dagang dari banyak manajer gaya hoki."

--- Phil Crosby

#Orang-orang #Terasa #Sikap

"Pelanggan berhak menerima apa yang telah kami janjikan untuk hasilkan - ruang bersih, secangkir kopi panas, selubung tidak keropos, perjalanan ke bulan menggunakan sayap goassamer."

--- Phil Crosby

#Kopi #Pelanggan #Menghasilkan

"Tidak mungkin mengetahui apa yang perlu Anda pelajari."

--- Phil Crosby

#Tahu #Kebutuhan

"Menjadi yakin bahwa orang tahu keseluruhan cerita adalah cara pasti untuk gagal."

--- Phil Crosby

#Tahu #Cara #Cerita

"Jika Anda tidak tahu apa tingkat cacatnya, bagaimana Anda tahu kapan harus marah?"

--- Phil Crosby

#Seandainya #Tahu #Cacat

"Memilih orang yang tepat untuk pekerjaan yang tepat adalah bagian terbesar dari pelatihan."

--- Phil Crosby

#Orang #Pekerjaan #Olah raga

"Kualitas adalah spanduk yang menarik sehingga kadang-kadang kita berpikir bahwa kita dapat pergi hanya dengan melambaikannya, tanpa melakukan kerja keras yang diperlukan untuk mencapainya."

--- Phil Crosby

#Berpikir #Terkadang #Mencapai

"Kelambatan untuk berubah biasanya berarti takut akan hal baru."

--- Phil Crosby

#Berarti #Perubahan #Takut

"Anda akan diukur dengan cara apa pun, adil atau busuk. Biasanya orang yang melakukan pengukuran tidak memiliki pemikiran khusus; jadi dia melakukannya di kursi celananya. Karir dihancurkan dengan cara ini."

--- Phil Crosby

#Tempat duduk #Pikiran #Lakukan itu

"Itu selalu lebih murah untuk melakukan pekerjaan dengan benar pertama kali."

--- Phil Crosby

#Pertama #Pekerjaan #Lebih murah

"Kualitasnya gratis. Ini bukan hadiah, tetapi gratis. Hal-hal 'ketidaksetaraan' adalah berapa biaya uang."

--- Phil Crosby

#Uang #Bisnis #Efektivitas

"Jika kami tepat waktu, tetapi produk cacat, kami belum tepat waktu."

--- Phil Crosby

#Seandainya #Cacat #Produk

"Penemuan besar biasanya jelas."

--- Phil Crosby

#Martabat #Penemuan #Jelas

"Kualitas berarti kesesuaian dengan persyaratan, bukan keanggunan."

--- Phil Crosby

#Berarti #Kualitas #Keanggunan

"Kualitas harus disebabkan, tidak terkontrol."

--- Phil Crosby

#Bisnis #Penyebab #Pengelolaan

"Membuat keputusan yang salah bisa dimengerti. Menolak mencari secara terus-menerus karena pembelajaran tidak."

--- Phil Crosby

#Keputusan #Keputusan yang salah #Kesalahan

Kata-Kata Bijak Phil Crosby: Inspirasi Hidup dan Motivasi