Kata kata bijak "Tony Hsieh" tentang "ATAP"
"Saya pikir penggunaan waktu dan sumber daya yang jauh lebih baik adalah dengan benar-benar fokus pada pengguna atau pelanggan yang sudah ada dan mencari tahu perubahan apa yang dapat Anda lakukan di situs Web, layanan, produk, apa pun, untuk membuat mereka kembali lebih sering ke menghasilkan bisnis yang berulang dan sekali Anda mencari tahu formula itu, maka ketika Anda mendapatkan pelanggan baru semuanya tumbuh secara eksponensial."
--- Tony Hsieh
--- Tony Hsieh
"Saya berpikir tentang betapa mudahnya kita semua dicuci otak oleh masyarakat dan budaya kita untuk berhenti berpikir dan berasumsi secara default bahwa lebih banyak uang sama dengan lebih banyak kesuksesan dan lebih banyak kebahagiaan, ketika pada akhirnya kebahagiaan sebenarnya hanyalah tentang menikmati hidup."
--- Tony Hsieh
--- Tony Hsieh
"Jika saya akan pergi ke kantor saya ingin bersama orang-orang saya akan memilih untuk berada di sekitar bahkan jika kita tidak harus bekerja sama dan itu adalah salah satu alasan utama mengapa saya memutuskan keluar dari semua perusahaan yang berbeda kami berinvestasi untuk bekerja dengan Zappos."
--- Tony Hsieh
--- Tony Hsieh
"Di Zappos, salah satu nilai inti kami adalah Mengejar Pertumbuhan dan Pembelajaran. Di lobi kantor pusat kami, kami memiliki perpustakaan pemberian tempat kami memberikan buku kepada karyawan dan pengunjung yang kami pikir akan membantu pertumbuhan mereka, baik secara pribadi maupun profesional. Saya tidak sabar untuk menambahkan The Compound Effect ke perpustakaan kami."
--- Tony Hsieh
--- Tony Hsieh
"Saran saya adalah untuk berhenti mencoba "jaringan" dalam pengertian bisnis tradisional, dan sebagai gantinya hanya mencoba untuk membangun jumlah dan kedalaman persahabatan Anda, di mana persahabatan itu sendiri adalah hadiahnya sendiri. Semakin beragam hubungan pertemanan Anda, semakin besar kemungkinan Anda akan memperoleh manfaat pribadi dan bisnis dari persahabatan Anda nanti. Anda tidak akan tahu persis apa manfaatnya, tetapi jika persahabatan Anda asli, manfaat itu akan muncul secara ajaib 2-3 tahun kemudian."
--- Tony Hsieh
--- Tony Hsieh
"Saya membuat daftar periode paling bahagia dalam hidup saya, dan saya menyadari bahwa tidak ada yang melibatkan uang. Saya menyadari bahwa membangun barang-barang dan menjadi kreatif serta inventif membuat saya bahagia. Terhubung dengan seorang teman dan berbicara sepanjang malam sampai matahari terbit membuatku bahagia. Trick-or-treat di sekolah menengah dengan sekelompok teman terdekat saya membuat saya bahagia. Makan kentang panggang setelah bertemu berenang membuat saya bahagia. Acar membuatku bahagia."
--- Tony Hsieh
--- Tony Hsieh
"Saya pikir mungkin 50 tahun yang lalu orang dan bisnis merasa mereka harus memilih antara memaksimalkan keuntungan dan membuat pelanggan bahagia atau membuat karyawan bahagia, dan saya pikir kita benar-benar hidup dalam waktu khusus di mana semua orang terhubung, baik melalui Twitter atau blog dan sebagainya di. Informasi bergerak begitu cepat sehingga sebenarnya mungkin untuk memiliki semuanya, untuk membuat pelanggan bahagia melalui layanan pelanggan, untuk membuat karyawan bahagia melalui budaya perusahaan yang kuat, dan memiliki yang benar-benar mendorong pertumbuhan dan keuntungan."
--- Tony Hsieh
--- Tony Hsieh
"Banyak orang menyadari "Saya tidak harus bekerja dalam pekerjaan ini yang membuat saya sengsara setiap tahun, atau setiap hari, dan saya tidak harus tinggal di, misalnya, New York City di mana itu super mahal dan jika saya tinggal di tempat lain yang lebih murah dan bisa mengejar hasrat saya, saya mampu melakukannya. ""
--- Tony Hsieh
--- Tony Hsieh
"Setelah apa yang tampak seperti keabadian, kami akhirnya mencapai puncak tepat saat matahari terbit. Aku tidak percaya kita benar-benar melakukannya. Kami berdiri di titik tertinggi di seluruh Afrika, memandangi awan di bawah kami, dengan matahari tepat di depan kami, sinarnya menyambut kami di awal hari yang baru. Sepertinya ini bukan sesuatu yang dimaksudkan untuk dialami manusia, namun di sinilah kita"
--- Tony Hsieh
--- Tony Hsieh
"Saya pikir ketika orang mengatakan mereka takut pergi bekerja pada hari Senin pagi, itu karena mereka tahu mereka meninggalkan sebagian dari diri mereka sendiri di rumah. Mengapa tidak melihat apa yang terjadi ketika Anda menantang karyawan Anda untuk membawa semua bakat mereka ke pekerjaan mereka dan memberi penghargaan kepada mereka bukan karena melakukannya seperti orang lain, tetapi karena mendorong amplop, menjadi berjiwa petualang, kreatif, dan berpikiran terbuka, dan mencoba yang baru sesuatu?"
--- Tony Hsieh
--- Tony Hsieh
"Layanan Selama bertahun-tahun, pendorong utama pertumbuhan kami di Zappos telah menjadi pelanggan tetap dan dari mulut ke mulut. Filosofi kami adalah mengambil sebagian besar uang yang akan kami habiskan untuk iklan berbayar dan menginvestasikannya ke dalam layanan pelanggan dan pengalaman pelanggan, membiarkan pelanggan kami melakukan pemasaran untuk kami dari mulut ke mulut."
--- Tony Hsieh
--- Tony Hsieh
"Masyarakat kita secara umum memiliki lebih banyak uang sama dengan lebih banyak kebahagiaan dan semua penelitian telah menunjukkan bahwa itu benar sampai titik tertentu, sampai Anda dapat memenuhi kebutuhan dasar Anda, tetapi kemudian benar-benar ada hal-hal lain yang memiliki dampak yang jauh lebih besar pada Anda kebahagiaan selain uang."
--- Tony Hsieh
--- Tony Hsieh
"Saya pikir semua orang harus mendapatkan sedikit paparan ilmu komputer karena itu benar-benar memaksa Anda untuk berpikir dengan cara yang sedikit berbeda, dan itu adalah keterampilan yang dapat Anda terapkan dalam kehidupan secara umum, apakah Anda berakhir dalam ilmu komputer atau tidak."
--- Tony Hsieh
--- Tony Hsieh
"Daripada fokus pada upaya mendapatkan banyak pelanggan untuk memasarkan diri sendiri, lebih fokus pada produk atau layanan yang sebenarnya itu sendiri dan pengguna yang ada, seperti, apa yang akan membuat mereka lebih bahagia, apa yang akan membuat mereka kembali lebih sering dan lebih sering atau dalam kasing kami beli lebih sering."
--- Tony Hsieh
--- Tony Hsieh