Kata kata bijak "Howard Schultz" tentang "SEANDAINYA"
"Kekhawatiran terbesar saya adalah bahwa Amerika melayang ke arah yang biasa-biasa saja dan bahwa orang tidak mengenali - dan oleh orang yang saya maksudkan Washington - tidak mengenali rasa urgensi dan fakta bahwa saya tidak berpikir ini adalah krisis lagi. Saya pikir ini darurat."
--- Howard Schultz
"Saya mungkin minum sekitar empat atau lima cangkir kopi sehari. Saya membuat sendiri espresso macchiato ketika saya bangun, yang merupakan suntikan espresso dan hanya sedikit susu kukus. Kemudian, jika saya akan melakukan pekerjaan di rumah, saya akan menjadikan diri saya pers Prancis. Ini cara terbaik untuk membuat kopi konvensional."
--- Howard Schultz
"Saya menyadari bahwa idealisme tidak selaras dengan sinisme zaman kita. Skeptisisme menjadi sinonim dengan kecanggihan, dan kebahagiaan disalahartikan sebagai kecerdasan. Dalam suasana seperti itu, mengapa repot-repot membidik tinggi? Terlalu banyak orang yang tidak. Saya hanya ingin meyakinkan orang untuk memiliki keberanian untuk bertahan, untuk tetap mengikuti hati mereka bahkan ketika orang lain mengejek. Jangan dikalahkan oleh penentang. Jangan biarkan peluang membuat Anda takut bahkan untuk mencoba."
--- Howard Schultz
"Ada saat-saat dalam hidup kita ketika kita memanggil keberanian untuk membuat pilihan yang bertentangan dengan akal sehat, melawan akal sehat dan nasihat bijak dari orang yang kita percayai. Namun kami tetap condong ke depan karena, terlepas dari semua risiko dan argumen rasional, kami percaya bahwa jalan yang kami pilih adalah benar dan hal terbaik untuk dilakukan. Kami menolak untuk menjadi penonton, bahkan jika kami tidak tahu persis ke mana tindakan kami akan mengarah."
--- Howard Schultz
"Dalam masyarakat yang terus berubah ini, merek yang paling kuat dan bertahan dibangun dari hati. Mereka nyata dan berkelanjutan. Fondasi mereka lebih kuat karena dibangun dengan kekuatan roh manusia, bukan kampanye iklan. Perusahaan yang bertahan lama adalah perusahaan yang otentik."
--- Howard Schultz
"Awalnya saya menyadari bahwa saya harus merekrut orang yang lebih pintar dan lebih berkualitas daripada saya di sejumlah bidang yang berbeda, dan saya harus melepaskan banyak pengambilan keputusan. Saya tidak bisa mengatakan betapa sulitnya hal itu. Tetapi jika Anda telah menanamkan nilai-nilai Anda pada orang-orang di sekitar Anda, Anda bisa berani mempercayai mereka untuk membuat langkah yang benar."
--- Howard Schultz
"Aturan keterlibatan sekitar membangun merek telah berubah secara signifikan selama 10 hingga 15 tahun terakhir. Di mana perusahaan pada suatu waktu dapat menyebarkan pesan mereka melalui pemasaran tradisional, konsumen sekarang mencari hubungan emosional yang abadi dengan perusahaan yang mereka lindungi. Fondasi hubungan itu adalah karakteristik paling penting dalam membangun merek kelas dunia: kepercayaan. Percaya dengan orang-orang Anda dan percaya dengan pelanggan Anda."
--- Howard Schultz
"Saya pikir hal terpenting yang saya pikir harus dimiliki semua orang di Amerika adalah keyakinan bahwa di mana pun mereka tinggal, apa pun stasiun yang mereka miliki dalam hidup, bahwa impian Amerika itu hidup dan sehat. Saya pikir patahnya kepercayaan dan kepercayaan dalam mimpi Amerika."
--- Howard Schultz
"Ketika saya kembali sebagai CEO pada tahun 2008, Starbucks telah lupa bahwa inovasi yang berarti menyeimbangkan warisan organisasi dengan relevansi zaman modern dan diferensiasi pasar, jadi kami harus mengubah orientasi. Dalam satu sesi curah pendapat, kami mengunjungi dan mengamati pengecer besar, lalu bertanya pada diri sendiri, 'Jika Starbucks tidak ada, pengalaman kopi seperti apa yang akan kami buat?"
--- Howard Schultz
"Ingat: Anda akan dibiarkan dengan perasaan kosong jika Anda mencapai garis finish sendirian. Ketika Anda menjalankan perlombaan sebagai tim, Anda akan menemukan bahwa sebagian besar hadiah berasal dari memukul rekaman bersama. Anda ingin dikelilingi tidak hanya oleh penonton yang bersorak tetapi oleh kerumunan pemenang, merayakan sebagai satu."
--- Howard Schultz
"Secara seimbang, saya adalah pendukung upah minimum yang naik. Kita harus sangat berhati-hati dengan apa yang kita inginkan karena beberapa majikan - dan mungkin ada banyak dari mereka - akan takut menjauh dari mempekerjakan orang baru atau menciptakan jam tambahan bagi orang paruh waktu sebagai akibat dari upah yang naik ."
--- Howard Schultz
"Saya lahir di sisi lain rel, di perumahan umum di Brooklyn, New York. Ayah saya tidak pernah menghasilkan lebih dari $ 20.000 setahun, dan saya tumbuh dalam keluarga yang kehilangan asuransi kesehatan. Jadi saya terluka pada usia muda dengan memahami bagaimana rasanya menonton orang tua saya kehilangan akses ke mimpi Amerika."
--- Howard Schultz
"Ini berbeda ketika Anda mencoba membalikkan sesuatu, terutama sesuatu yang Anda bangun, pada saat begitu banyak konstituen - media, Wall Street, pesaing, mantan karyawan - semuanya mengatakan bahwa hari-hari terbaik Starbucks ada di belakangnya, dan bahwa Schultz tidak akan pernah bisa mengembalikannya."
--- Howard Schultz
"Jika Anda melakukan produksi yang buruk dengan aktor kulit putih, itu buruk. Ada masalah, atau bisa jadi, pada tahap evolusi sosial kita ini, dengan mencampur gips. Ini mungkin bukan masalah ras seperti halnya kelas. Anda jarang akan menemukan seorang pria kulit hitam dalam posisi eksekutif tinggi di mana dia mengayunkan berat badannya."
--- Howard Schultz
"Saya pikir Starbucks menciptakan sebuah platform dan, pada akhirnya, menjadi landasan bagi banyak perusahaan lain untuk ditiru. Saya menduga jika kita tidak mencapai apa yang kita miliki, akan ada banyak merek regional yang akan berhasil. Tetapi saya tidak yakin akan ada merek nasional lingkup Starbucks."
--- Howard Schultz
"Pelanggan tidak selalu tahu apa yang mereka inginkan. Penurunan minum kopi disebabkan oleh kenyataan bahwa sebagian besar orang yang membeli kopi basi dan mereka tidak menikmatinya. Begitu mereka mencicipi makanan kami dan mengalami apa yang kami sebut "tempat ketiga" ... tempat berkumpul antara rumah dan tempat kerja di mana mereka diperlakukan dengan hormat .. mereka menemukan kami memenuhi kebutuhan yang mereka tidak tahu mereka miliki."
--- Howard Schultz
"Ayah saya memiliki serangkaian pekerjaan kerah biru dan tidak pernah menghasilkan lebih dari $ 20.000 setahun. Ketika saya berusia tujuh tahun, dia terluka pada suatu pekerjaan. Itu adalah poin yang sangat penting - karena cedera, dia tidak bisa berjalan, dan perusahaan tempat dia bekerja tidak membayarnya. Tidak ada kompensasi. Jadi tidak ada uang dan makanan."
--- Howard Schultz
"Apa yang akan saya katakan kepada wirausahawan muda adalah ada begitu banyak momen dalam hidup Anda di mana Anda memiliki impian ini, dan orang-orang berusaha untuk melindungi Anda, dan mereka mengatakan, mungkin, teman, keluarga, orang tua kadang-kadang, mereka tidak setuju dengan itu, mereka berpikir, 'Ini rintangan yang terlalu tinggi.' Dan saya tidak setuju dengan itu."
--- Howard Schultz
"Pertumbuhan perusahaan dan lisensi yang dimiliki Starbucks adalah untuk berpartisipasi dalam peluang makanan dan minuman lainnya. Kami memiliki bisnis global ... dan di banyak bagian dunia, teh jauh, jauh lebih besar daripada kopi, dan kami akan membawa teh dan membawa kemampuan dan pemahaman kami tentang apa yang telah kami lakukan untuk kopi ke teh. ."
--- Howard Schultz
"Terlepas dari kenyataan bahwa Starbucks telah tumbuh menjadi perusahaan besar. Kami selalu memainkan musik di toko kami dan selalu bertindak sebagai kesempatan untuk menciptakan suasana di toko kami. Dan pelanggan mulai bertanya, "Lagu apa yang kamu mainkan dan bisakah aku membelinya?" . Dan kami berkata "Tidak." Dan itu semacam katalisator untuk mulai melihat musik. Kami mulai dengan kompilasi kami sendiri dan setelah keberhasilan itu. Kami memiliki keberanian untuk mengatakan, "Mari kita buat catatan kita sendiri." dan rekaman pertama adalah dengan Ray Charles sebelum dia sayangnya meninggal."
--- Howard Schultz
"Anak saya berusaha menjadi penulis olahraga, dan anak perempuan saya seorang mahasiswa. Dia ingin menjadi penulis komedi, dan dia di sekolah film. Saya mencegah mereka berdua sejak awal untuk terlibat di Starbucks. Saya pikir itu tidak adil; ditambah, mereka tidak tertarik sama sekali."
--- Howard Schultz