Kata Bijak Tema 'Layanan Pelanggan Luar Biasa': Inspiratif Dan Bermakna

"Waktu terbaik untuk melakukan layanan pelanggan yang hebat adalah ketika pelanggan marah."

--- Seth

#Bisnis #Pelanggan #Kesal

"Pernyataan misi kami tentang memperlakukan orang dengan hormat dan bermartabat bukan hanya kata-kata, tetapi sebuah kredo yang kita jalani setiap hari. Anda tidak dapat mengharapkan karyawan Anda melebihi harapan pelanggan Anda jika Anda tidak melebihi harapan manajemen karyawan."

--- Howard Schultz

#Seandainya #Inspiratif #Orang-orang

"Hanya ada satu bos. Pelanggan. Dan dia dapat memecat semua orang di perusahaan mulai dari pimpinan, hanya dengan menghabiskan uangnya di tempat lain."

--- Sam Walton

#Inspiratif #Pengalaman pelanggan #Uang

"Tujuannya sebagai perusahaan adalah memiliki layanan pelanggan yang bukan hanya yang terbaik, tetapi juga legendaris."

--- Sam Walton

#Inspiratif #Tujuan #Bisnis

"Hanya ada satu bos. Pelanggan."

--- Sam Walton

#Pengalaman pelanggan #Bisnis #Pelanggan

"Bukan majikan yang membayar upah. Pengusaha hanya menangani uang. Pelangganlah yang membayar upah."

--- Henry Ford

#Inspiratif #Pengalaman pelanggan #Loyalitas

"Statistik menunjukkan bahwa ketika pelanggan mengeluh, pemilik bisnis dan manajer harus bersemangat tentang hal itu. Pelanggan yang mengeluh merupakan peluang besar untuk lebih banyak bisnis."

--- Zig Ziglar

#Statistik #Pengalaman pelanggan #Loyalitas

"Kepercayaan kami adalah bahwa jika Anda mendapatkan budaya yang benar, sebagian besar dari hal-hal lain, seperti layanan pelanggan yang hebat, atau membangun merek jangka panjang yang hebat atau memberdayakan karyawan dan pelanggan yang bersemangat, akan terjadi dengan sendirinya."

--- Tony Hsieh

#Seandainya #Keyakinan #Istilah

"Mendapatkan layanan dengan benar lebih dari sekadar kegiatan yang menyenangkan; itu harus dilakukan. Konsumen Amerika bersedia menghabiskan lebih banyak dengan perusahaan-perusahaan yang menyediakan layanan luar biasa - pada akhirnya, layanan hebat dapat mendorong penjualan dan loyalitas pelanggan."

--- Jim Bush

#Pengalaman pelanggan #Loyalitas #Perusahaan

"Seorang pelanggan adalah pengunjung terpenting di tempat kami, ia tidak bergantung pada kami. Kami bergantung padanya."

--- Mahatma Gandhi

#Pengalaman pelanggan #Bisnis #Penting

"Tanggapi pekerjaan Anda dengan serius, TETAPI jangan menanggapi keluhan mereka secara pribadi. Jika Anda melakukannya secara pribadi Anda akan marah dan kehilangan keunggulan Anda. Jika Anda menganggapnya terlalu pribadi, Anda akan kehilangan keunggulan dan pekerjaan Anda. Jika Anda menganggapnya serius - itu Anda bersama mereka. Jika Anda menganggapnya pribadi, itu Anda melawan mereka. Langkah apa yang dapat Anda ambil untuk memastikan Anda tetap tenang?"

--- Jeffrey Gitomer

#Seandainya #Pekerjaan #Kerugian

"Kepuasan pelanggan tidak berharga. Loyalitas pelanggan sangat berharga."

--- Jeffrey Gitomer

#Inspiratif #Loyalitas #Bisnis

"Anda tidak dapat meningkatkan satu hal dengan 1000% tetapi Anda dapat meningkatkan 1000 hal kecil dengan 1%."

--- Jan Carlzon

#Inspiratif #Littles #Pelanggan

"Jika Anda tidak melayani pelanggan, pekerjaan Anda adalah melayani seseorang yang ada di sana."

--- Jan Carlzon

#Seandainya #Inspiratif #Pengalaman pelanggan

"Aset terbesar setiap perusahaan adalah pelanggannya, karena tanpa pelanggan tidak ada perusahaan."

--- Michael LeBoeuf

#Inspiratif #Loyalitas #Bisnis

"Habiskan banyak waktu berbicara dengan pelanggan secara langsung. Anda akan kagum betapa banyak perusahaan yang tidak mendengarkan pelanggan mereka."

--- Ross Perot

#Inspiratif #Pengalaman pelanggan #Loyalitas

"Untuk memberikan layanan nyata Anda harus menambahkan sesuatu yang tidak dapat dibeli atau diukur dengan uang, dan itu adalah ketulusan dan integritas."

--- Douglas Adams

#Akuntabilitas #Integritas #Memberi

"Tidak ada kemacetan lalu lintas sepanjang mil ekstra."

--- Roger Staubach

#Macet #Inspiratif #Pengalaman pelanggan

"Saya suka mendengarkan. Saya telah belajar banyak dari mendengarkan dengan cermat. Kebanyakan orang tidak pernah mendengarkan."

--- Ernest Hemingway

#Inspiratif #Orang-orang #Perdamaian

"Selalu lakukan lebih dari yang diminta dari Anda."

--- George S. Patton

#Pengalaman pelanggan #Menginspirasi #Tindakan

"Karyawan yang percaya bahwa manajemen memperhatikan mereka sebagai pribadi yang utuh - bukan hanya karyawan - lebih produktif, lebih puas, lebih terpenuhi. Karyawan yang puas berarti pelanggan yang puas, yang mengarah pada profitabilitas."

--- Anne M. Mulcahy

#Inspiratif #Percaya #Berarti

"Pelanggan yang mengeluh merupakan peluang besar untuk lebih banyak bisnis."

--- Zig Ziglar

#Statistik #Pengalaman pelanggan #Bisnis

"Dalam cara kerja kami, kami sangat mementingkan kerendahan hati dan kejujuran; Dengan menghormati nilai-nilai kemanusiaan, kami berjanji untuk melayani pelanggan kami dengan integritas."

--- Azim Premji

#Inspiratif #Manusia #Integritas

"Jika saya menjual kepada Anda, saya berbicara bahasa Anda. Jika saya membeli, Anda harus berbicara bahasa Jerman."

--- Willy Brandt

#Seandainya #Bahasa #Pemahaman

"Keuntungan dalam bisnis berasal dari pelanggan tetap, pelanggan yang membanggakan proyek atau layanan Anda, dan yang membawa teman."

--- W. Edwards Deming

#Inspiratif #Pengalaman pelanggan #Bisnis

"Keuntungan dalam bisnis berasal dari pelanggan tetap"

--- W. Edwards Deming

#Pengalaman pelanggan #Pelanggan #Swalayan

"Semuanya dimulai dengan pelanggan."

--- Lou Gerstner

#Pengalaman pelanggan #Pelanggan #Layanan Pelanggan Luar Biasa

"Layanan yang baik mengarah ke banyak penjualan. Jika Anda merawat pelanggan Anda dengan baik, mereka akan membuka pintu yang tidak bisa Anda buka sendiri."

--- Jim Rohn

#Seandainya #Inspiratif #Pintu

"Cara terbaik untuk menemukan diri Anda adalah kehilangan diri sendiri karena melayani orang lain."

--- Mahatma Gandhi

#Memberi #Cara #Kedermawanan

"Pelanggan adalah pengunjung terpenting di tempat kami. Dia tidak bergantung pada kita. Kami bergantung padanya. Dia bukan gangguan dalam pekerjaan kita. Dia adalah tujuannya. Dia bukan orang luar dalam bisnis kami. Dia adalah bagian dari itu. Kami tidak membantunya dengan melayani dia. Dia melakukan kita kebaikan dengan memberi kita kesempatan untuk melakukannya."

--- Mahatma Gandhi

#Pengalaman pelanggan #Memberi #Kepemimpinan

"Di dunia lama, Anda mencurahkan 30% waktu Anda untuk membangun layanan hebat dan 70% waktu Anda untuk meneriakkannya. Di dunia baru, itu terbalik"

--- Jeff Bezos

#Pengalaman pelanggan #Dunia #Motivasi

"Kami melihat pelanggan kami sebagai tamu undangan ke pesta, dan kami adalah tuan rumah. Adalah tugas kami setiap hari untuk membuat setiap aspek penting dari pengalaman pelanggan sedikit lebih baik."

--- Jeff Bezos

#Pengalaman pelanggan #Bisnis #Littles

"Pemerintahan Besar sedang mendirikan negara panoptikon - negara yang melihat segalanya, dan mengatur segalanya. Ini adalah "layanan pelanggan" yang hebat, kecuali bahwa Anda tidak pernah bisa keluar dari toko."

--- Mark Steyn

#Pemerintah #Pelanggan #Serikat

Kata Bijak Tema 'Layanan Pelanggan Luar Biasa': Inspiratif dan Bermakna