azsayings.com 1,000,000++ Kutipan dan Pepatah
Halaman Utama / Daftar Penulis / Michael J. Silverstein

Kata-Kata Bijak Michael J. Silverstein: Inspirasi Hidup dan Motivasi

Lebih banyak kata bijak dari "Michael J. Silverstein" tentang: :

Antropologi , Seandainya , Berpikir , Tingkah laku , Orang-orang , Peta , Internet , Realitas , Pengalaman pelanggan , Dunia , Tuli , Presisi , Loyalitas , Pikiran , Telepon , Jiwa , Lompatan , Tahu , Cara , Karakter , Percaya , Memberi , Pintu masuk , Lakukan itu , Seni ,
"Konsumen tidak dapat berpikir dalam abstraksi. Mereka tidak dapat membayangkan konsep baru. Mereka tidak dapat memprediksi perilaku mereka. Mereka hanya dapat membandingkan dengan kerangka referensi mereka saat ini. Jadi, Anda perlu membuat lompatan besar untuk mereka. Anda perlu memberi mereka alasan untuk membeli, alasan untuk menyombongkan diri kepada teman-teman mereka. Harapkan ide-ide baru dunia jatuh di telinga tuli. Konsumen akan, bagaimanapun, mengubah nada mereka ketika mereka dapat melihat, menyentuh, dan mengeksplorasi."
--- Michael J. Silverstein
#Tingkah laku #Berpikir #Dunia
"Pahami pelanggan sepenuhnya dengan mencari pemahaman yang kuat, lengkap, dan empatik."
--- Michael J. Silverstein
#Pemahaman #Pelanggan #Intens
"Titik awalnya adalah menciptakan pemahaman kualitatif tentang pendorong pasar. Anda harus menjadi kepala konsumen dan dapat menceritakan kisahnya. Ini adalah seni dan sains. Tujuan dari peta pasar adalah untuk mendefinisikan ketidakpuasan, harapan, impian dan ketakutan. Solusi yang menang merespons kebutuhan yang berbeda dan spesifik dari sekelompok konsumen."
--- Michael J. Silverstein
#Peta #Seni #Ketidakpuasan
"Saya mengagumi banyak pengusaha. Mereka membawa energi, kegembiraan, antusiasme muda. Apa yang mereka kurang dalam proses, mereka menebus dalam keberanian."
--- Michael J. Silverstein
#Energi #Antusiasme #Proses
"Konsumen dibatasi waktu, anggaran terbatas, dan kurang dicintai daripada yang mereka inginkan. Beri mereka pengalaman yang luar biasa dan mereka akan membagikannya. Tangkap jiwa mereka dan menangkan waktu besar."
--- Michael J. Silverstein
#Jiwa #Memberi #Hebat
"Keingintahuan adalah sumber terbesar gagasan, revolusi ritel, dan wawasan."
--- Michael J. Silverstein
#Ide ide #Keingintahuan #Revolusi
"Selalu sambut cemoohan pelanggan Anda. Aturan ini mengatakan membaca surat pengaduan. Kategorikan mereka. Putuskan bagaimana Anda akan memusnahkan mereka."
--- Michael J. Silverstein
#Pelanggan #Cemooh #Selamat datang
"Perusahaan yang mendapat masalah memiliki kegagalan untuk melihat dua kenyataan: tren pasar dan serangan pesaing."
--- Michael J. Silverstein
#Realitas #Masalah #Perusahaan
"Tetapkan proposisi kemenangan yang merupakan hak konsumen dan berikan pertambahan margin."
--- Michael J. Silverstein
#Kemenangan #Konsumen #Proposal
"Memberikan pertumbuhan tanpa batas dengan meminta pelanggan Anda berbicara tentang Anda, berseru kepada Anda dan memberi tahu teman dan kolega mereka tentang Anda."
--- Michael J. Silverstein
#Pertumbuhan #Pelanggan #Tak terbatas
"Ubah karyawan Anda menjadi murid yang bersemangat. Mengajar. Buat rasul. Memberi orang panggilan, bukan pekerjaan."
--- Michael J. Silverstein
#Orang-orang #Memberi #Pekerjaan
"Aturan Emas berfungsi. Sungguh. Perlakukan orang dengan cara yang Anda inginkan. Kebaikan menghasilkan kebaikan."
--- Michael J. Silverstein
#Orang-orang #Cara #Lakukan itu
"Saya suka membawa CEO ke rumah konsumen untuk melihat "dunia nyata". CEO memiliki kehidupan istimewa dengan penghasilan besar, banyak bantuan, akses ke apa saja yang mereka inginkan. Konsumen rata-rata hidup dengan $ 53.000 setahun dan memiliki pengorbanan harian dan kompromi yang harus dilakukan. Saya membawa seorang CEO ke taman trailer sehingga ia dapat mengamati secara langsung - dan memahami - bagaimana konsumen menggunakan produknya."
--- Michael J. Silverstein
#Dunia #Pertama #Membantu
"Terlihat memang diperhitungkan. Memberikan merchandise yang menakjubkan secara visual. Terlibat di titik penjualan. Bantu konsumen berbelanja dengan mata mereka."
--- Michael J. Silverstein
#Tampak #Mata #Membantu
"Operator bisnis yang sangat peduli dengan karyawan dan konsumen mereka memberikan respons yang tepat setiap hari."
--- Michael J. Silverstein
#Yang #Tanggapan #Konsumen
"Terlalu banyak perusahaan yang senang memiliki pekerja yang takut bekerja. Mereka memiliki sikap yang salah karena mereka memiliki kepemimpinan yang salah."
--- Michael J. Silverstein
#Sikap #Perusahaan #Pekerja
"Bagi saya, ini sering tentang perilaku konsumsi. Saya memfokuskan energi saya untuk memahami pengguna berat. Mereka "aneh" tetapi memiliki peluang. Saya bertanya: bagaimana mereka menggunakan produk, apa yang memotivasi mereka, bagaimana kita bisa mengkloningnya."
--- Michael J. Silverstein
#Tingkah laku #Energi #Pemahaman
"Banyak perusahaan secara rutin melakukan hal-hal yang tidak penting. Mereka gagal memprioritaskan. Mereka terlibat dengan detail yang tidak penting."
--- Michael J. Silverstein
#Perusahaan #Penting #Terlibat
"Pilihan yang kita buat menentukan masa depan kita."
--- Michael J. Silverstein
#Masa depan kita #Pilihan
"Semua perusahaan memiliki banyak peluang. Strategi adalah tentang alokasi sumber daya dan prioritas."
--- Michael J. Silverstein
#Strategi #Perusahaan #Prioritas
"Waktu adalah musuh besar. Perusahaan memiliki kecenderungan untuk melayang dan melakukan apa yang berhasil kemarin. CEO perlu menetapkan tujuan tinggi, menegakkan skema output berbasis waktu dan tetap terhubung sepenuhnya di organisasi mereka. Mereka harus melakukan ini dengan tulus setiap hari, di mana saja."
--- Michael J. Silverstein
#Cara #Tujuan #Kebutuhan
"Pikiran yang ingin tahu tidak mengatakan kepada konsumen "Apa yang Anda inginkan?" Pikiran yang penasaran memahami konteks, memahami perilaku, memahami pola pengeluaran dan pengeluaran - akumulasi pembelian sehari, atau belanja selama seminggu atau setahun. Pikiran yang ingin tahu menanyakan pertanyaan yang membuka konsumen untuk berbicara tentang ketidakpuasan latennya, harapan, harapan, dan impian."
--- Michael J. Silverstein
#Tingkah laku #Pikiran #Lakukan itu
"Mengambil pandangan luas tentang kebutuhan konsumen dan memperluas melampaui batas Anda saat ini."
--- Michael J. Silverstein
#Kebutuhan #Tampilan #Konsumen
"Jika Anda berinovasi secara luas, fokus pada pengalaman pelanggan, dan memberikan produk hebat setiap hari, Anda akan mendapat bagian."
--- Michael J. Silverstein
#Seandainya #Pengalaman pelanggan #Pelanggan
"Woo penggemar terbesar Anda. Aturan ini mengatakan, pusatkan upaya Anda untuk memahami 2 persen konsumen yang secara pribadi mendorong 20 persen penjualan dan mengundang teman dan kolega mereka untuk menikmati Anda."
--- Michael J. Silverstein
#Pemahaman #Nikmati #Upaya
"Orang-orang meremehkan kekuatan Internet. Bagi sebagian konsumen, ini adalah sumber dari semua informasi. Dewasa muda lebih banyak menggunakan ponsel daripada menonton televisi. Mereka tidak membaca koran. Itu adalah dunia nyata mereka. Ini bukan satu set lensa virtual."
--- Michael J. Silverstein
#Internet #Orang-orang #Dunia
"Tanggapi ketidakpuasan pelanggan Anda dengan presisi dan kekuatan."
--- Michael J. Silverstein
#Presisi #Ketidakpuasan #Pelanggan
"Ambil lompatan raksasa. Terlalu banyak perusahaan yang menjadi inovasi tambahan. Satu-satunya hal yang menggerakkan pasar adalah belokan yang kejam. Perbedaan utama. Jangan terjebak dalam perangkap langkah-langkah kecil."
--- Michael J. Silverstein
#Lompatan #Perangkap #Bergerak
"Kegagalan untuk membuat pilihan yang sulit tetapi perlu berarti kematian yang lambat dan menyakitkan."
--- Michael J. Silverstein
#Berarti #Menyakitkan #Pilihan
"Keluar dari kantor. Jelajahi garis depan. Jadilah jeli. Pertanggungjawabkan orang-orang Anda untuk menciptakan narasi baru, cerita baru, di mana pelanggan Anda adalah "karakter" yang paling penting. Karena, Anda tahu, mereka sebenarnya."
--- Michael J. Silverstein
#Orang-orang #Karakter #Tahu