Kata-kata bijak "Howard Schultz" tentang "PENGALAMAN PELANGGAN"

"Anak saya berusaha menjadi penulis olahraga, dan anak perempuan saya seorang mahasiswa. Dia ingin menjadi penulis komedi, dan dia di sekolah film. Saya mencegah mereka berdua sejak awal untuk terlibat di Starbucks. Saya pikir itu tidak adil; ditambah, mereka tidak tertarik sama sekali."

--- Howard Schultz

#Berpikir #Ingin #Starbucks

"Sukses adalah produk sampingan ketika Anda bekerja menuju target."

--- Howard Schultz

#Produk #Target

"Orang tua saya benar-benar ingin saya keluar dari New York, terpapar dengan orang lain, cara hidup yang lain."

--- Howard Schultz

#Orang-orang #Cara #New York

"Saya benar-benar berpikir - melayani diri sendiri seperti kedengarannya - bahwa saya adalah orang yang tepat, mengingat angin sakal yang sangat, sangat kuat yang kami dapatkan dari ekonomi dan masalah kami sendiri, untuk kembali dan menulis ulang masa depan perusahaan."

--- Howard Schultz

#Berpikir #Orang #Diri

"Ketika Anda dikelilingi oleh orang-orang yang berbagi komitmen yang penuh gairah di sekitar tujuan bersama, segala sesuatu mungkin terjadi."

--- Howard Schultz

#Orang-orang #Bergairah #Pemimpin terbaik

"Hasil yang bagus bukan hak. Itu harus diperoleh dan diperoleh setiap hari kerja individu melalui lensa kerendahan hati."

--- Howard Schultz

#Inspiratif #Keberhasilan #Positif

"Awalnya saya menyadari bahwa saya harus merekrut orang yang lebih pintar dan lebih berkualitas daripada saya di sejumlah bidang yang berbeda, dan saya harus melepaskan banyak pengambilan keputusan. Saya tidak bisa mengatakan betapa sulitnya hal itu. Tetapi jika Anda telah menanamkan nilai-nilai Anda pada orang-orang di sekitar Anda, Anda bisa berani mempercayai mereka untuk membuat langkah yang benar."

--- Howard Schultz

#Seandainya #Orang-orang #Pengambilan Keputusan

"Perusahaan hebat yang membangun merek abadi memiliki hubungan emosional dengan pelanggan yang tidak memiliki penghalang. Dan hubungan emosional itu adalah karakteristik yang paling penting, yaitu kepercayaan."

--- Howard Schultz

#Perusahaan #Penting #Hambatan

"Saya bekerja mungkin pada usia 10, ketika saya memiliki rute kertas pertama saya. Saya memiliki berbagai jenis pekerjaan yang dapat Anda bayangkan ketika masih kecil."

--- Howard Schultz

#Pertama #Jenis #Usia

"California, dalam arti tertentu, adalah negara terbesar di Starbucks, dengan hampir 3.000 toko."

--- Howard Schultz

#Starbucks #Negara #Toko

"Setiap langkah, saya membuat titik untuk kurang bayar dan kelebihan pengiriman. Dalam jangka panjang, itulah satu-satunya cara untuk memastikan keamanan dalam pekerjaan apa pun."

--- Howard Schultz

#Cara #Terbuat #Lari

"Kita tidak bisa menunggu Washington. Para pemimpin bisnis harus menggembleng pemilih mereka sendiri dan melakukan segala yang mereka bisa untuk menunjukkan kepercayaan pada ekonomi, dan saya pikir itu bisa menular."

--- Howard Schultz

#Berpikir #Menunggu #Menular

"Tantangan bisnis ritel adalah kondisi manusia."

--- Howard Schultz

#Manusia #Tantangan #Kondisi

"Eropa selalu mewakili peluang strategis utama untuk mencapai tujuan kami menciptakan dan membangun merek global yang abadi."

--- Howard Schultz

#Tujuan #Mencapai #Bangunan

"Di banyak tempat di mana kopi ditanam, deforestasi adalah masalah utama. Dengan posisi Starbucks di pasar dan rasa hormat serta hubungan yang kita miliki, kita dapat - dan dalam beberapa kasus - mampu mendidik dan memengaruhi orang."

--- Howard Schultz

#Orang-orang #Sanggup #Kopi

"Orang ingin menjadi bagian dari sesuatu yang lebih besar daripada diri mereka sendiri. Mereka ingin menjadi bagian dari sesuatu yang benar-benar mereka banggakan, yang akan mereka perjuangkan, pengorbanan, yang mereka percayai."

--- Howard Schultz

#Orang-orang #Ingin #Pengorbanan

"Ada mitos yang diperburuk oleh orang lain bahwa Starbucks berarti secangkir kopi $ 4, yang tidak benar."

--- Howard Schultz

#Mitos #Berarti #Kopi

"Anda berjalan ke toko ritel, apa pun itu, dan jika ada rasa hiburan dan kegembiraan dan listrik, Anda ingin berada di sana."

--- Howard Schultz

#Seandainya #Berjalan #Toko

"Iklan massal dapat membantu membangun merek, tetapi keaslian adalah yang membuatnya bertahan lama. Jika orang percaya bahwa mereka berbagi nilai dengan perusahaan, mereka akan tetap loyal kepada merek."

--- Howard Schultz

#Seandainya #Orang-orang #Percaya

"Pada 1960-an, jika Anda adalah pekerja kerah biru atau tidak berpendidikan, dan Anda mengalami cedera saat bekerja, perusahaan pada dasarnya memecat Anda."

--- Howard Schultz

#Seandainya #Pekerjaan #Perusahaan

"Saya benar-benar percaya bahwa Anda tidak dapat menggunakan pasar saham sebagai proksi untuk ekonomi."

--- Howard Schultz

#Percaya #Menggunakan #Ekonomi

"Saya pikir jika Anda seorang pengusaha, Anda harus bermimpi besar - dan kemudian bermimpi lebih besar."

--- Howard Schultz

#Seandainya #Berpikir #Mimpi

"Ibu saya mengajari saya sesuatu di usia muda - dia berkata 'kamu adalah perusahaan yang kamu jaga.' Untuk mendefinisikan diri Anda dengan label atau tingkat sumber daya tertentu - itu cukup dangkal."

--- Howard Schultz

#Kata #Usia #Perusahaan

"Media sosial dan digital adalah kereta peluru, dan kereta peluru itu tidak akan pulang."

--- Howard Schultz

#Peluru #Rumah #Media

"Ada energi dan kegembiraan saat Anda membangun perusahaan. Anda memiliki begitu banyak angin ekor. Anda menanam benih baru. Tapi ini juga menakutkan, karena tidak ada jaring pengaman."

--- Howard Schultz

#Energi #Biji #Perusahaan

"Tetapi ketika Anda benar-benar percaya pada diri sendiri, pada mimpi Anda, Anda hanya perlu melakukan apa saja untuk mengendalikan dan membuat visi Anda menjadi kenyataan. Tidak ada prestasi besar yang terjadi karena keberuntungan."

--- Howard Schultz

#Realitas #Percaya #Mimpi

"Jika Vancouver tidak berhasil sebagai Starbucks sejak tahun '87, seluruh bisnis internasional kami, yang sekarang adalah ribuan toko dan pertumbuhan dan laba yang signifikan, mungkin tidak ada."

--- Howard Schultz

#Seandainya #Mungkin #Starbucks

"Orang ingin bimbingan, bukan retorika. Mereka perlu tahu apa rencana tindakan itu, dan bagaimana itu akan dilaksanakan. Mereka ingin diberi tanggung jawab untuk membantu menyelesaikan masalah dan wewenang untuk menanganinya."

--- Howard Schultz

#Orang-orang #Tahu #Ingin

"Saya pikir kita hidup di masa di mana konsumen memiliki banyak pilihan, apakah itu kopi, koran, atau apa pun itu. Dan ada paritas di pasar dan sebagai akibatnya konsumen mulai membuat keputusan, bukan hanya pada hal-hal apa saja yang harganya dan kenyamanannya."

--- Howard Schultz

#Berpikir #Keputusan #Kopi

"Ketika datang ke Starbucks, saya menganggap setiap ancaman sangat pribadi."

--- Howard Schultz

#Starbucks #Ancaman

"Respons terhadap merek Starbucks sangat fenomenal di pasar internasional kami."

--- Howard Schultz

#Starbucks #Tanggapan #Internasional

"Pengusaha harus mencintai apa yang mereka lakukan sedemikian rupa sehingga melakukannya layak untuk dikorbankan dan, kadang-kadang, rasa sakit. Tetapi melakukan hal lain, kami pikir, tidak dapat dibayangkan."

--- Howard Schultz

#Berpikir #Rasa sakit #Pengorbanan

"Starbucks menghidupkan kembali hubungan cinta Amerika dengan kopi, membawa kembali romansa dan rasa segar."

--- Howard Schultz

#Kopi #Starbucks #Amerika

"Dengan populasi lebih dari 600 juta orang, kelas menengah yang muncul yang mendorong konsumsi yang kuat, dan ekonomi yang kuat dan tangguh, Asia Tenggara menghadirkan peluang pertumbuhan yang menarik bagi Starbucks."

--- Howard Schultz

#Orang-orang #Starbucks #Pertumbuhan

"Banyak perusahaan saat ini mengurangi berjam-jam orang penuh untuk mendapatkan di bawah minimum sehingga mereka tidak perlu membayar biaya perawatan kesehatan. Saya hanya menggelengkan kepala karena itu tidak akan membangun nilai jangka panjang dan kepercayaan dengan orang-orang Anda."

--- Howard Schultz

#Orang-orang #Istilah #Hari ini

"Ketika perusahaan gagal, atau gagal tumbuh, itu hampir selalu karena mereka tidak berinvestasi pada orang, sistem, dan proses yang mereka butuhkan."

--- Howard Schultz

#Orang-orang #Kebutuhan #Perusahaan

"Saya mungkin minum sekitar empat atau lima cangkir kopi sehari. Saya membuat sendiri espresso macchiato ketika saya bangun, yang merupakan suntikan espresso dan hanya sedikit susu kukus. Kemudian, jika saya akan melakukan pekerjaan di rumah, saya akan menjadikan diri saya pers Prancis. Ini cara terbaik untuk membuat kopi konvensional."

--- Howard Schultz

#Seandainya #Cara #Rumah

"Saya menyadari bahwa idealisme tidak selaras dengan sinisme zaman kita. Skeptisisme menjadi sinonim dengan kecanggihan, dan kebahagiaan disalahartikan sebagai kecerdasan. Dalam suasana seperti itu, mengapa repot-repot membidik tinggi? Terlalu banyak orang yang tidak. Saya hanya ingin meyakinkan orang untuk memiliki keberanian untuk bertahan, untuk tetap mengikuti hati mereka bahkan ketika orang lain mengejek. Jangan dikalahkan oleh penentang. Jangan biarkan peluang membuat Anda takut bahkan untuk mencoba."

--- Howard Schultz

#Orang-orang #Jantung #Ingin

"Saya dalam posisi yang berbeda dari kebanyakan CEO. Saya seorang pendiri. Saya bukan CEO yang disewa. Sekarang, saya bisa dipecat oleh dewan, tetapi sebagian besar CEO dipekerjakan oleh dewan."

--- Howard Schultz

#Berbeda #Saya bisa #Papan

"Starbucks berkomitmen untuk mengembangkan dan meningkatkan pengalaman pelanggan kami dengan penawaran makanan yang inovatif dan sehat."

--- Howard Schultz

#Pengalaman pelanggan #Persembahan #Starbucks

"Kami sangat sedih dengan hilangnya banyak nyawa dan kehancuran yang disebabkan oleh Badai Katrina, .. Starbucks memiliki tradisi panjang dalam upaya menyatukan orang-orang dan komunitas tempat kami berbisnis. Kami menyampaikan belasungkawa sepenuh hati kami kepada keluarga yang ditinggalkan dan banyak lainnya yang terkena dampak bencana alam ini; doa dan pikiran kita bersama semua keluarga yang kehilangan orang yang dicintai."

--- Howard Schultz

#Doa #Orang-orang #Alam

"Perusahaan seharusnya tidak memiliki pandangan tunggal tentang profitabilitas. Perlu ada keseimbangan antara perdagangan dan tanggung jawab sosial ... Perusahaan-perusahaan yang otentik tentang hal itu akan berakhir sebagai perusahaan yang menghasilkan lebih banyak uang."

--- Howard Schultz

#Sebaiknya #Kebutuhan #Tampilan

"Merek otentik tidak muncul dari ruang pemasaran atau agen periklanan. Mereka berasal dari semua yang dilakukan perusahaan."

--- Howard Schultz

#Inspiratif #Lakukan itu #Pemasaran

"Tumbuh saya selalu merasa seperti saya hidup di sisi lain dari trek. Saya tahu orang-orang di sisi lain memiliki lebih banyak sumber daya, lebih banyak uang, keluarga yang lebih bahagia."

--- Howard Schultz

#Orang-orang #Tumbuh besar #Sisi

"Ini mungkin terdengar agak naif, tapi saya sampai di sini dengan percaya pada mimpi besar."

--- Howard Schultz

#Percaya #Mimpi #Suara

"Aturan keterlibatan sekitar membangun merek telah berubah secara signifikan selama 10 hingga 15 tahun terakhir. Di mana perusahaan pada suatu waktu dapat menyebarkan pesan mereka melalui pemasaran tradisional, konsumen sekarang mencari hubungan emosional yang abadi dengan perusahaan yang mereka lindungi. Fondasi hubungan itu adalah karakteristik paling penting dalam membangun merek kelas dunia: kepercayaan. Percaya dengan orang-orang Anda dan percaya dengan pelanggan Anda."

--- Howard Schultz

#Orang-orang #Dunia #Pemasaran

"Jika Anda mencurahkan isi hati ke dalam pekerjaan Anda, atau ke dalam bisnis apa pun yang layak, Anda dapat mencapai impian yang mungkin dianggap mustahil oleh orang lain."

--- Howard Schultz

#Seandainya #Berpikir #Jantung

"Saya pikir mungkin tidak ada orang yang lebih baik untuk dicontoh daripada Steve Jobs dan apa yang telah dia lakukan di Apple dalam hal kepemimpinannya, inovasinya, tidak puas dengan keadaan biasa-biasa saja."

--- Howard Schultz

#Berpikir #Orang #Istilah

"Darah penciptaan lapangan kerja di Amerika adalah bisnis kecil, tetapi mereka tidak bisa mendapatkan akses ke kredit."

--- Howard Schultz

#Mengakses #Pekerjaan #Penciptaan

"Olahraga adalah penyeimbang yang hebat. Itu tidak memiliki warna. Tidak masalah apakah Anda kaya atau miskin, hitam atau putih. Itu benar-benar membentuk saya dalam banyak hal untuk dapat berurusan dengan banyak kepribadian dan budaya yang berbeda. Olahraga adalah benang merah."

--- Howard Schultz

#Equalizer #Cara #Benang

"Apa pun yang Anda lakukan, jangan bermain aman. Jangan melakukan hal-hal seperti yang selalu mereka lakukan. Jangan mencoba menyesuaikan sistem. Jika Anda melakukan apa yang diharapkan dari Anda, Anda tidak akan pernah mencapai lebih dari yang orang lain harapkan."

--- Howard Schultz

#Seandainya #Cara #Bermain

"Ketika saya pertama kali menemukan di awal 1980-an bar espresso Italia dalam perjalanan saya ke Italia, visinya adalah untuk menciptakannya kembali untuk Amerika - tempat ketiga yang belum pernah ada sebelumnya. Starbucks menciptakannya kembali di Amerika dengan citra kita sendiri; tempat untuk pergi selain rumah atau bekerja. Kami juga menciptakan industri yang tidak ada: kopi spesial."

--- Howard Schultz

#Pertama #Rumah #Kopi

"Pernyataan misi kami tentang memperlakukan orang dengan hormat dan bermartabat bukan hanya kata-kata, tetapi sebuah kredo yang kita jalani setiap hari. Anda tidak dapat mengharapkan karyawan Anda melebihi harapan pelanggan Anda jika Anda tidak melebihi harapan manajemen karyawan."

--- Howard Schultz

#Seandainya #Inspiratif #Orang-orang

"Pelanggan memiliki kondisi kebutuhan dan pengalaman hidup yang berbeda."

--- Howard Schultz

#Kebutuhan #Berbeda #Pelanggan

"Starbucks mewakili sesuatu di luar secangkir kopi."

--- Howard Schultz

#Kopi #Starbucks #Cangkir

"Saya tidak punya saus rahasia dan saya tidak lebih pintar dari orang lain. Saya akan mengatakan bahwa saya telah dikelilingi oleh bakat luar biasa yang telah membuat pekerjaan saya lebih mudah."

--- Howard Schultz

#Saus #Terbuat #Pekerjaan

"Anda tidak dapat membangun organisasi apa pun jika Anda tidak akan mengelilingi diri Anda dengan orang-orang yang memiliki pengalaman dan keterampilan di luar Anda."

--- Howard Schultz

#Seandainya #Orang-orang #Jenis

"Meskipun orang berada di bawah tekanan ekonomi, mereka masih ingin mendukung merek-merek tersebut dengan nilai-nilai yang sesuai dengan merek mereka sendiri."

--- Howard Schultz

#Orang-orang #Ingin #Ekonomis

"Ayah saya memiliki serangkaian pekerjaan kerah biru dan tidak pernah menghasilkan lebih dari $ 20.000 setahun. Ketika saya berusia tujuh tahun, dia terluka pada suatu pekerjaan. Itu adalah poin yang sangat penting - karena cedera, dia tidak bisa berjalan, dan perusahaan tempat dia bekerja tidak membayarnya. Tidak ada kompensasi. Jadi tidak ada uang dan makanan."

--- Howard Schultz

#Bertahun-tahun #Terbuat #Ayah

"Kami akan mengambil sesuatu yang tua dan lelah dan umum - kopi - dan menenun rasa cinta dan komunitas di sekitarnya. Kami akan menemukan kembali mistik dan pesona yang telah berputar di sekitar kopi selama berabad-abad."

--- Howard Schultz

#Kopi #Abad #Masyarakat

"Kesuksesan adalah yang terbaik ketika dibagikan."

--- Howard Schultz

#Pemimpin

"Para pemimpin bisnis tidak dapat menjadi pengamat."

--- Howard Schultz

#Pemimpin #Pemimpin bisnis #Bystanders

"Ketika saya kembali sebagai CEO pada tahun 2008, Starbucks telah lupa bahwa inovasi yang berarti menyeimbangkan warisan organisasi dengan relevansi zaman modern dan diferensiasi pasar, jadi kami harus mengubah orientasi. Dalam satu sesi curah pendapat, kami mengunjungi dan mengamati pengecer besar, lalu bertanya pada diri sendiri, 'Jika Starbucks tidak ada, pengalaman kopi seperti apa yang akan kami buat?"

--- Howard Schultz

#Seandainya #Brainstorming #Kopi

"Ingat: Anda akan dibiarkan dengan perasaan kosong jika Anda mencapai garis finish sendirian. Ketika Anda menjalankan perlombaan sebagai tim, Anda akan menemukan bahwa sebagian besar hadiah berasal dari memukul rekaman bersama. Anda ingin dikelilingi tidak hanya oleh penonton yang bersorak tetapi oleh kerumunan pemenang, merayakan sebagai satu."

--- Howard Schultz

#Seandainya #Perasaan #Ingin

"Dan dengan mentor yang tepat, jangan takut untuk mengekspos kerentanan Anda. Akui Anda tidak tahu apa yang tidak Anda ketahui. Ketika Anda mengakui kelemahan Anda dan meminta nasihat, Anda akan terkejut betapa banyak orang lain akan membantu."

--- Howard Schultz

#Tahu #Membantu #Bertanya

"Semalam era digital telah mengubah jalannya sejarah bagi perusahaan kami. Semua yang kami pikir ada dalam kendali kami tidak lagi ada. Tetapi dalam setahun kami telah berinvestasi di media sosial dan pakar digital. Sekarang Starbucks adalah merek nomor satu di Facebook."

--- Howard Schultz

#Bisnis #Usia #Starbucks

"Kebanyakan pebisnis saat ini tidak akan berinvestasi dalam ketidakpastian yang ada di Amerika."

--- Howard Schultz

#Orang-orang #Hari ini #Amerika

"Dalam apa pun yang kami lakukan, usaha apa pun, itu bukan apa yang Anda lakukan; itu sebabnya kamu melakukannya"

--- Howard Schultz

#Berusaha keras

"Keyakinan yang kuat ... memicu percintaan, memenangkan pertempuran, dan mendorong orang untuk mengejar impian yang tidak akan berani dimiliki orang lain. Percaya pada diri sendiri dan pada apa yang benar melambungkan kita mengatasi rintangan, dan hidup kita terbuka."

--- Howard Schultz

#Orang-orang #Bunga api #Mimpi

"Untuk menjadi perusahaan yang bertahan lama dan hebat, Anda harus membangun mekanisme untuk mencegah atau memecahkan masalah yang akan bertahan lebih lama dari satu pemimpin individu."

--- Howard Schultz

#Perusahaan #Individu #Panjang

"Siapa yang menginginkan mimpi yang nyaris dibuat-buat?"

--- Howard Schultz

#Ingin #Mimpi

"Percayalah pada impian Anda dan impian besar. Dan setelah Anda selesai melakukannya, bermimpilah lebih besar."

--- Howard Schultz

#Percaya #Mimpi #Selesai

"Secara seimbang, saya adalah pendukung upah minimum yang naik. Kita harus sangat berhati-hati dengan apa yang kita inginkan karena beberapa majikan - dan mungkin ada banyak dari mereka - akan takut menjauh dari mempekerjakan orang baru atau menciptakan jam tambahan bagi orang paruh waktu sebagai akibat dari upah yang naik ."

--- Howard Schultz

#Orang-orang #Hasil #Keseimbangan

"Starbucks memiliki peran dan hubungan yang bermakna dengan orang-orang yang tidak hanya soal kopi."

--- Howard Schultz

#Orang-orang #Kopi #Starbucks

"Hal tersulit tentang menjadi seorang pemimpin adalah menunjukkan atau menunjukkan kerentanan. Dan itu banyak hubungannya dengan kepercayaan."

--- Howard Schultz

#Paling sulit #Hal yang paling sulit #Menjadi Pemimpin

"Saya percaya hidup adalah serangkaian nyaris celaka. Banyak hal yang kita anggap sebagai keberuntungan bukanlah keberuntungan sama sekali. Ini merampas hari dan menerima tanggung jawab untuk masa depan Anda. Itu melihat apa yang orang lain tidak lihat Dan mengejar visi itu."

--- Howard Schultz

#Orang-orang #Hidup adalah #Percaya

"Mengelola bisnis, kecil atau besar, saat ini membutuhkan pendekatan yang sangat disiplin, bijaksana sehubungan dengan tekanan yang dialami orang."

--- Howard Schultz

#Orang-orang #Hari ini #Menganggap

"Pada 1960-an, jika Anda memperkenalkan produk baru ke Amerika, 90% orang yang melihatnya untuk pertama kalinya percaya pada janji perusahaan. Kemudian 40 tahun kemudian jika Anda melakukan latihan yang sama, kurang dari 10% masyarakat percaya itu benar. Pecahnya kepercayaan didasarkan pada kenyataan bahwa konsumen telah dikecewakan."

--- Howard Schultz

#Seandainya #Orang-orang #Fakta

"Masa depan Amerika bukanlah hak. Kami telah diberi peti harta karun berupa hadiah dan peluang, tetapi beberapa orang tertinggal, dan kesuksesan tidak berkelanjutan kecuali dibagikan."

--- Howard Schultz

#Orang-orang #Di belakang #Harta

"Saya diambil oleh kekuatan yang menikmati secangkir kopi sederhana dapat menghubungkan orang dan menciptakan komunitas."

--- Howard Schultz

#Orang-orang #Kopi #Sederhana

"Segmen piala tunggal premium adalah bisnis dengan pertumbuhan tercepat dalam industri kopi global."

--- Howard Schultz

#Kopi #Cangkir #Industri

"Platform media sosial dan digital yang berkembang dan kemampuan pembayaran yang sangat inovatif dan relevan menyebabkan perubahan seismik dalam perilaku konsumen dan menciptakan peluang yang sama-sama mengganggu bagi bisnis."

--- Howard Schultz

#Tingkah laku #Media #Konsumen

"Di masa-masa sulit dan perubahan, kita benar-benar menemukan siapa diri kita dan dari apa kita dibuat."

--- Howard Schultz

#Terbuat #Siapa kita #Kesulitan

"Kita perlu menemukan kembali makanan di Starbucks. Kurang bisa lebih."

--- Howard Schultz

#Kebutuhan #Starbucks

"Saya telah melakukan perjalanan keliling dunia, dan yang paling mengungkap adalah bahwa, terlepas dari perbedaan budaya, politik, bahasa, cara berpakaian, ada perasaan universal bahwa kita semua menginginkan hal yang sama. Kami sangat ingin dihormati dan dihargai karena perbedaan kami."

--- Howard Schultz

#Orang-orang #Dunia #Perasaan

"Meskipun kami adalah perusahaan kopi, Starbucks menyediakan lebih dari secangkir kopi terbaik — kami menawarkan tempat berkumpul bersama di mana orang-orang berkumpul untuk terhubung dan menemukan hal-hal baru."

--- Howard Schultz

#Orang-orang #Jantung #Kopi

"Jika Anda melihat kopi, teh, makanan, dan jus, kami pikir ada peluang yang melekat. Jika Anda melihat bar kesehatan atau mengambil-dan-pergi produk yang ada di toko kami, kami pikir kami dapat secara signifikan meningkatkannya dan membuatnya lebih banyak tersedia."

--- Howard Schultz

#Seandainya #Berpikir #Jus

"Risiko lebih dari yang orang lain anggap aman."

--- Howard Schultz

#Berpikir #Risiko #Aman

"Sukses adalah sesuatu yang harus diraih setiap hari."

--- Howard Schultz

"Pada usia dini, ibu saya memberi saya perasaan bahwa segala sesuatu mungkin terjadi, dan saya percaya itu."

--- Howard Schultz

#Percaya #Perasaan #Usia

"Kami tidak dalam bisnis kopi yang melayani orang, kami berada di bisnis orang yang melayani kopi."

--- Howard Schultz

#Orang-orang #Kopi #Porsi

"Sukses adalah yang terbaik ketika dibagikan"

--- Howard Schultz

"Sungguh ironis bahwa pengecer dan restoran hidup atau mati di layanan pelanggan, namun karyawan mereka memiliki beberapa upah terendah dan manfaat terburuk dari industri mana pun. Itulah salah satu alasan begitu banyak pengalaman ritel biasa-biasa saja bagi publik."

--- Howard Schultz

#Alasan #Pelanggan #Biasa-biasa saja

"Ada saat-saat dalam hidup kita ketika kita memanggil keberanian untuk membuat pilihan yang bertentangan dengan akal sehat, melawan akal sehat dan nasihat bijak dari orang yang kita percayai. Namun kami tetap condong ke depan karena, terlepas dari semua risiko dan argumen rasional, kami percaya bahwa jalan yang kami pilih adalah benar dan hal terbaik untuk dilakukan. Kami menolak untuk menjadi penonton, bahkan jika kami tidak tahu persis ke mana tindakan kami akan mengarah."

--- Howard Schultz

#Akal sehat #Seandainya #Orang-orang

"Mempekerjakan orang adalah seni, bukan ilmu pengetahuan, dan resume tidak dapat memberi tahu Anda apakah seseorang akan cocok dengan budaya perusahaan."

--- Howard Schultz

#Orang-orang #Seni #Bisnis

"Terkadang perbedaan antara menang dan kalah adalah kemauan. Keinginan untuk mewujudkannya."

--- Howard Schultz

#Inspiratif #Terkadang #Kemenangan

"Saya pikir apa yang kurang dalam masyarakat, tidak hanya di AS tetapi juga di seluruh dunia, adalah menemukan pahlawan sekali lagi dan merayakan orang-orang seperti ini."

--- Howard Schultz

#Berpikir #Orang-orang #Dunia

"Dalam masyarakat yang terus berubah ini, merek yang paling kuat dan bertahan dibangun dari hati. Mereka nyata dan berkelanjutan. Fondasi mereka lebih kuat karena dibangun dengan kekuatan roh manusia, bukan kampanye iklan. Perusahaan yang bertahan lama adalah perusahaan yang otentik."

--- Howard Schultz

#Manusia #Jantung #Roh

"Memotong harga atau menjual barang bukanlah strategi bisnis yang berkelanjutan. Sisi lain dari itu adalah Anda tidak dapat memotong biaya yang cukup untuk menyelamatkan jalan Anda menuju kesejahteraan."

--- Howard Schultz

#Cara #Strategi #Strategi bisnis

"Pelanggan tidak selalu tahu apa yang mereka inginkan. Penurunan minum kopi disebabkan oleh kenyataan bahwa sebagian besar orang yang membeli kopi basi dan mereka tidak menikmatinya. Begitu mereka mencicipi makanan kami dan mengalami apa yang kami sebut "tempat ketiga" ... tempat berkumpul antara rumah dan tempat kerja di mana mereka diperlakukan dengan hormat .. mereka menemukan kami memenuhi kebutuhan yang mereka tidak tahu mereka miliki."

--- Howard Schultz

#Pengalaman pelanggan #Orang-orang #Tahu

Kata kata bijak "Howard Schultz" tentang "PENGALAMAN PELANGGAN"