Kata kata bijak "Jack Welch" tentang "PERSEMBAHAN"
"Yang penting di toko kelontong sama pentingnya dengan mesin atau sistem medis. Jika pelanggan tidak puas, jika barangnya sudah basi, jika rak tidak benar, atau jika penawaran tidak benar, itu adalah hal yang sama. Anda mengelolanya seperti organisasi kecil. Anda tidak terpaku pada angka nol."
--- Jack Welch
"Saya tidak berpikir pencinta lingkungan memiliki alasan sekecil apa pun untuk khawatir tentang globalisasi karena setiap kali Anda memindahkan pabrik ke tempat baru, Anda meningkatkan lingkungan. Anda memasukkan standar global. Anda menanam tanaman modern. Dan semua tanaman di sekitarnya membaik."
--- Jack Welch
"Hadapi kenyataan apa adanya, bukan seperti dulu, atau seperti yang Anda inginkan. Bersikap jujur dengan semua orang. Jangan dikelola, pimpin. Ubah sebelum Anda harus. Jika Anda tidak memiliki keunggulan kompetitif, jangan bersaing. Kontrol nasib Anda sendiri, atau orang lain akan melakukannya."
--- Jack Welch
"Untuk memimpin negara atau perusahaan, Anda harus membuat semua orang pada halaman yang sama dan Anda harus dapat memiliki visi ke mana Anda pergi. Amerika tidak dapat memiliki visi perawatan kesehatan untuk semua orang, ekonomi hijau, peraturan - tidak dapat memiliki banyak kegiatan makan sepotong. Itu harus memiliki visi."
--- Jack Welch
"Beberapa orang berpikir bahwa itu kejam atau brutal untuk menghapus 10 persen orang terbawah kita. Bukan itu. Justru sebaliknya. Apa yang saya pikir brutal dan "kebaikan palsu" adalah menjaga orang-orang di sekitar mereka yang tidak akan tumbuh dan berkembang. Tidak ada kekejaman seperti menunggu dan memberi tahu orang terlambat tentang karier mereka bahwa mereka tidak pantas - hanya ketika pilihannya terbatas dan mereka memasukkan anak-anak mereka ke perguruan tinggi atau melunasi hipotek besar."
--- Jack Welch
"Yang terpenting, pemimpin yang baik terbuka. Mereka naik, turun, dan mengelilingi organisasi mereka untuk menjangkau orang. Mereka tidak menempel pada saluran yang ada. Mereka tidak resmi. Mereka lurus dengan orang-orang. Mereka menjadikan agama sebagai aksesibilitas. Mereka tidak pernah bosan menceritakan kisah mereka."
--- Jack Welch
"Saya tidak pernah menjadi orang terpintar di ruangan itu. Dari orang pertama yang saya pekerjakan, saya tidak pernah menjadi orang terpintar di ruangan itu. Dan itu masalah besar. Dan jika Anda akan menjadi seorang pemimpin - jika Anda seorang pemimpin dan Anda adalah orang terpintar di dunia - di dalam ruangan, Anda memiliki masalah nyata."
--- Jack Welch
"Inovasi mereka adalah cara untuk mengalahkan Cina. Dan untuk melakukan semua yang kami lakukan di negara ini untuk mendukung kebijakan inovatif, yang mendorong inovasi dan produk baru dan lebih banyak pekerjaan dan menciptakan lapangan kerja. Anda tidak bisa - Anda tidak bisa memasang tembok di sekitar sini. Kami mencobanya di tahun 30-an. Itu tidak berhasil."
--- Jack Welch
"Strategi hanyalah alokasi sumber daya. Ketika Anda menghilangkan semua kebisingan, itulah sebabnya. Strategi berarti membuat pilihan yang jelas tentang bagaimana bersaing. Anda tidak bisa menjadi segalanya bagi semua orang, tidak peduli seberapa besar bisnis Anda atau seberapa dalam kantongnya."
--- Jack Welch
"Kita tahu di mana sebagian besar kreativitas, inovasi, hal-hal yang mendorong produktivitas terletak di benak mereka yang paling dekat dengan pekerjaan. Itu sudah ada di depan hidung kita selama ini sementara kita telah berlarian mengejar robot dan membaca buku tentang bagaimana menjadi orang Jepang - atau setidaknya berhasil seperti mereka."
--- Jack Welch
"Terlalu banyak orang percaya bahwa satu kesuksesan besar publik akan menyelesaikan masalah kepercayaan diri mereka selamanya. Itu hanya terjadi di film. Dalam kehidupan nyata, strategi sebaliknya adalah apa yang berhasil. Sebut saja pendekatan kemenangan kecil. Pada saatnya Anda akan menemukan bahwa semua yang gagal benar-benar mengajarkan Anda sesuatu yang perlu Anda ketahui - sehingga Anda dapat berkumpul kembali dan meregangkan lagi, dengan lebih ... saraf."
--- Jack Welch
"Kualitas ide tidak tergantung pada ketinggiannya di organisasi ... Sebuah ide dapat berasal dari sumber apa pun. Jadi kami akan mencari ide-ide dari globe. Kami akan membagikan apa yang kami ketahui dengan orang lain untuk mendapatkan apa yang mereka ketahui. Kami memiliki pencarian konstan untuk meningkatkan standar, dan kami sampai di sana dengan terus berbicara dengan orang lain."
--- Jack Welch
"Anda tidak dapat percaya betapa sulitnya bagi orang untuk menjadi sederhana, betapa mereka takut menjadi sederhana. Mereka khawatir jika itu sederhana, orang akan berpikir mereka sederhana. Pada kenyataannya, tentu saja, justru sebaliknya. Orang yang jernih dan berpikiran keras adalah yang paling sederhana."
--- Jack Welch
"Gantung publik adalah momen mengajar. Setiap perusahaan harus melakukannya. Saat mengajar bernilai seribu pidato CEO. CEO dapat berbicara dan berbicara setiap hari tentang budaya, tetapi karyawan semua tahu siapa yang brengsek itu. Mereka bisa memberi nama tersentak untuk Anda. Itu hanya budaya. Orang-orang tidak mau melakukannya."
--- Jack Welch
"Terlalu sering kita mengukur segalanya dan tidak memahami apa pun. Tiga hal terpenting yang perlu Anda ukur dalam bisnis adalah kepuasan pelanggan, kepuasan karyawan, dan arus kas. Jika Anda meningkatkan kepuasan pelanggan, pangsa pasar global Anda pasti akan tumbuh juga. Kepuasan karyawan memberi Anda produktivitas, kualitas, kebanggaan, dan kreativitas. Dan arus kas adalah denyut nadi — tanda vital utama perusahaan."
--- Jack Welch
"Nilai pemegang saham adalah hasil dari Anda melakukan pekerjaan dengan baik, menyaksikan harga saham Anda naik, pemegang saham Anda menang, dan dividen meningkat. Apa yang terjadi ketika Anda memiliki nilai pemegang saham yang meningkat? Anda memberikan karyawan yang lebih baik ke komunitas mereka dan mereka dapat memberikannya kembali. Masyarakat menang karena karyawan terlibat dalam pendampingan dan semua hal lainnya. Pelanggan menang karena Anda memberi mereka produk baru."
--- Jack Welch